Planet 7 Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Enviei todos os saques / contas para depósito. Eu pedi mais de 2 meses para depositar meu saque de ganhos, fui informado que eles estão ocupados, e seria resolvido em 24 horas, esse saque de $ 700 é devido a partir de 19 de dezembro de 2020, a partir de hoje ainda sem resolução.

Caro Andre1914,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia confirmar que entendi corretamente e que sua retirada foi adiada por dois meses? A sua conta foi verificada com sucesso no passado?

Nesse ínterim, sugiro que verifique nossa análise do Planet 7 Casino: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :

„Todo o grupo de cassinos visa principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada leve muito tempo (em alguns casos, até um ou dois meses). "

„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Obrigado, procurando uma resolução.

Olá Andre1914,

Você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada no passado?

Sim, concluí o processo de verificação.

Muito obrigado, Andre1914, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Hello Andre1914!

De agora em diante, tentarei ao máximo ajudá-lo com esta reclamação. Gostaria de convidar os representantes do Planet 7 Casino para se juntar a esta conversa e nos ajudar a resolver o seu problema com retiradas demoradas.

Saudações a todos,

Eu dei uma olhada na situação Andre1914, vou ver o que posso fazer para ajudar. Todos os itens necessários parecem estar em ordem e escalonei a retirada solicitada para revisão com o departamento de requisitos. Esperançosamente, veremos algum movimento em breve.

Muitas felicidades,

Nick e Planet 7

Hello Andre1914!

Há alguma notícia sobre sua retirada, por favor?

Hello Andre1914!

Seu problema foi resolvido? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos.

Ansioso por saber sobre você.

Até hoje, não recebi nenhum levantamento de ganhos em minha conta.

Uma vez que o jogador ainda não recebeu o saque, gostaria de pedir aos representantes do Planet 7 Casino para nos dar uma ideia da situação mais uma vez.

Olá a todos,

De fato, houve um pequeno atraso, mas o pagamento foi liberado para o nosso terceiro no dia 12 de março. Como regra geral, o pagamento deve chegar em sua conta bancária em 3 a 10 dias úteis a partir da data de lançamento, então seja paciente e ele deve chegar nos próximos dias.

Muitas felicidades,

Nick e Planet 7

Hello Andre1914!

Graças à resposta de Nick do Planet 7 Casino, agora temos uma visão melhor da situação.

Vou definir o cronômetro para 7 dias para você, para que possa nos manter informados quando receber seu saque.

Ansioso por ouvir de você.

Teve um depósito hoje, obrigado.

Hello Andre1914!

Apenas para ter certeza de que entendi corretamente, você poderia confirmar que seu problema foi resolvido?

Hello Andre1914!

Seu problema foi resolvido? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos.

Ansioso por saber sobre você.

Sim, minha retirada de ganhos foi depositada, obrigado.

Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.