Planet 7 Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Eu solicitei a retirada em novembro e enviei os documentos necessários também muitas vezes sem resposta

Querida Evette,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia especificar qual método de pagamento escolheu? Você já sacou algum prêmio com sucesso neste cassino no passado?

Enquanto isso, sugiro verificar nossa análise do Planet 7 Casino: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :

„Todo o grupo de cassinos tem como alvo principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito tempo (em alguns casos, até um ou dois meses). "

„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Você poderia informar se já sacou algum dinheiro deste cassino anteriormente? A sua conta foi totalmente verificada?

Sim, isso foi em novembro de 2020, enviei vários documentos

Você poderia informar se já sacou algum dinheiro deste cassino anteriormente?

Não, eu não me retirei antes

Muito obrigado, Evette, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá evette899,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o Planet 7 Casino para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Saudações Evette899,

Eu tive sua retirada solicitada aprovada para você. Esperamos que possamos enviar isso para o nosso terceiro em seu nome nos próximos dias.

melhor,

Nick e Planet 7

Caro Nick,

obrigado pelo seu esforço, por favor, mantenha-nos informados.

Olá a todos,

Os fundos ainda não foram liberados, então fui em frente e escalonei o saque aprovado para pagamento, com sorte ele será pago ao nosso terceiro ainda hoje ou amanhã.

melhor,

Nick e Planet 7

Caro evette899,

por favor, diga-nos quando você receberá seus ganhos.

OK

Apenas esperando

O dinheiro recebido agradece a todos

Caro evette899,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.

Atenciosamente,

Viliam Casino.Guru