O jogador dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Punt Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
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Montante: 100 $
Punt Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.3
O Punt Casino tem um Índice de Segurança de 7,3, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olha, parece que vocês nos dão dinheiro grátis para jogar como um bônus, você diz bem, se dermos nosso dinheiro, não podemos dizer oh, bem, era o dinheiro do bônus, hein e você apenas sacode nosso dinheiro, mas você não tinha problema em pegar, mas você tem um problema em dar e eu acho injusto. só te dar três deles você tem uma piada
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Público
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há 2 anos
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Caro pico5836,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não podemos ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia por favor detalhar?
Entendi corretamente que você está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos de bônus?
Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 2 anos
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Caro pico5836,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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