O jogador do Kansas solicitou dois saques, ambos acima de US$ 400, sendo o primeiro feito em 19 de setembro. Eles não conseguem acessar o site do cassino devido a problemas de senha, o que os impede de verificar o status de seus saques.
Lá vamos nós de novo. Tenho dois saques diferentes solicitados. Mais de 400,00 em ambos. O primeiro foi solicitado em 19/09 e o segundo em 23/09. Percebi que o segundo ainda não faz 10 dias úteis. No entanto, não consigo entrar no site deles. Toda vez que tento, diz senha ou nome de usuário errados. Tentei usar uma senha que me enviaram por e-mail e não funcionou. Sua ajuda seria apreciada, Don.
Caro dontipton83,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Raging Bull Slots Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Tentei entrar em contato com o suporte do Raging Bull, mas não consegui. Tentei pelo chat ao vivo e pelo e-mail para Tiffany Rouce, a pessoa que me ajudou a redefinir minha senha e entrar na minha conta da última vez. Tentei hoje 10-3-24 e consegui. Vou mantê-lo informado se tiver mais problemas, Don
Muito obrigado, dontipton83, por fornecer as informações necessárias. Agora, transferirei sua reclamação para minha colega Katarina ( katarina.d@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
Caro dontipton83,
Meu nome é Katarina, e eu vou ajudar você a resolver esse caso. Lamento pela situação em que você se encontrou.
Você conseguiu solicitar seus saques, por favor?
Eu falei com alguém na linha de bate-papo deles todos os dias e tudo o que recebo é "Eu vou escalar para você". Tenho uma solicitação de saque de 462,00 datada de 19/09 que foi aprovada para pagamento em 07/10 que estava atrasada de acordo com suas regras e ainda não foi paga, tenho uma solicitação de saque de 437,33 datada de 23/09 que ainda não foi aprovada para pagamento e está atrasada de acordo com suas regras. Espero que você possa me ajudar.
Obrigado,
Vestir
Caro dontipton83,
Obrigado pela sua mensagem.
Agora, gostaria de convidar o representante do Raging Bull Slots Casino para participar desta conversa.
Caro Raging Bull Slots Casino, você poderia fornecer mais informações sobre este caso?
Aguardo sua resposta.
Saudações a todos,
Analisei a situação e conversei com nosso departamento financeiro. Devemos ver alguma movimentação em breve.
Muitas felicidades,
Nick e Touro Indomável
Nick, obrigado por toda a ajuda! Acabei de receber um e-mail deles querendo meu endereço de bitcoin.
Obrigado novamente. Vou mantê-lo informado até que a situação seja resolvida.
Vestir
Caro Raging Bull Slots Casino,
Obrigado pela atualização.
Caro dontipton83,
parece que estamos indo na direção certa. Por favor, mantenha-nos informados quando receber seus fundos.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
