O jogador da Suíça relata que, apesar de fazer vários depósitos e ganhar, seus saques aprovados de 09/06/2024 e 09/11/2024 não foram depositados em sua conta bancária. Eles continuam recebendo respostas genéricas pedindo paciência sem uma resolução.
Boa tarde, fiz vários depósitos nessa plataforma e nas minhas últimas apostas ganhei e solicitei um saque que foi aprovado no dia 06/09/2024, e outro no dia 11/09/2024. Nenhum dos dois foi depositado na minha conta bancária. Só me dizem para ter paciência, mas não oferecem uma solução. Por esse motivo, estou entrando em contato com essa página, que é a única que vi que tem informações sobre esses casos. Já enviei muitas mensagens, e a resposta é sempre a mesma.
Caro jlfcarmona77,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Kristina está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
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