Royal Ace Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Estou tentando retirar meu dinheiro há 2 meses, eles me pedem para enviar todas as minhas informações repetidas vezes, mas digo que não as têm registradas ou me pedem para reenviá-las, eles têm me fodido o suficiente, isso é ridículo com eles

Caro Djnub,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar todas as comunicações pertinentes. Lamento muito saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia especificar qual método de pagamento escolheu? Você já sacou algum ganho com sucesso neste cassino no passado?

Nesse ínterim, sugiro que verifique nossa análise do Royal Ace Casino: https://casino.guru/Royal-Ace-Casino-review-1 :

„Todo o grupo de cassinos visa principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada leve muito tempo (em alguns casos, até um ou dois meses). "

„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Obrigado, optei pelo meu cartão de débito. Enviei o formulário de autorização com cópias da minha identidade e cópias do cartão de débito.

Muito obrigado, Djnub, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Matej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Hello Djnub.

Presumo que esta seja sua primeira retirada, pelo menos parece que sim.

O melhor que podemos fazer é pedir aos representantes do casino para verificar a sua conta. Eles dirão se está tudo bem e, com sorte, processarão a retirada o mais rápido possível.

Saudações Matej, Elena,

Analisei a situação e parece que o procedimento de documentos nunca foi concluído, os detalhes de pagamento estão em vigor, mas o pedido de documentação adicional nunca foi respondido e agora vejo que o pedido de retirada foi cancelado e reproduzido no cassino.

Neste ponto, para a retirada em questão, há pouco que posso fazer, no entanto, se você quiser concluir o processo documental de Elena para garantir que isso não aconteça novamente, certamente posso ajudar com isso. Fazer com que sua conta seja verificada proativamente antes de fazer um saque é altamente recomendado e reduz drasticamente o tempo de saque.

Avise-se me.

melhor,

Nick e Royal Ace

Hello Djnub.

Você pode confirmar que concluiu a verificação como representante do cassino recomendado a você?

Caro Djnub,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Sim, eu terminei o processo de verificação várias vezes e recebia as mesmas respostas repetidamente me dizendo para enviar as mesmas coisas

Nick, você poderia verificar quais documentos estão faltando ou onde Djnub cometeu um erro e postar aqui. Obrigado.

Olá a todos,

Consegui localizar os detalhes do pagamento e os revisei e registrei na conta no dia seguinte (5 de novembro). A conta é validada e pode ser retirada, no entanto, como disse anteriormente, o prêmio já foi jogado no cassino.

Djnub, você está pronto para ir para a sua próxima vitória, no entanto, depois de jogar a vitória, não há muito mais a fazer até que você tenha sorte novamente.

Espero que isso esclareça as coisas.

Muitas felicidades,

Nick e Royal Ace

Porque Djnub já devolveu o dinheiro, não há mais nada que possamos fazer.

Djnub, você tem algum outro problema com este cassino? Podemos encerrar esta reclamação?

Como Djnub já devolveu o dinheiro, rejeitamos a reclamação.