Bom dia, porque em uma ocasião eles me disseram que eu não poderia fazer saques porque precisava de um comprovante de endereço que estava em meu nome, e que uma vez cumprido esse requisito eu poderia sacar meus ganhos, e enviei para eles em pdf e formato de imagem, mas nem assim, porque toda vez que alguém me atendeu me repetiu a mesma coisa, o engraçado é que quando fiz o depósito não foi nada complicado, pelo contrário foi muito simples, eu não entendo se aparece como aprovado na documentação do meu cassino ou validado
Good morning, because on one occasion they told me that I could not make withdrawals because I needed a proof of address that was in my name, and that once this requirement was completed I could withdraw my earnings, and I sent it to them in pdf and image format , but not even like that, because every time someone attended me they repeated the same thing to me, the funny thing is that when I made the deposit it was not complicated at all, on the contrary it was very simple, I do not understand if it appears as approved in my casino documentation or validated
Buenos días, pues en una ocasión me dijeron que que no podía hacer retiros porque me faltaba un comprobante de domicilio que estuviera a mi nombre, y que ya una vez completado este requisito podría retirar mis ganancias, y se lo mandé en formato pdf e imagen, pero ni así, por que cada vez que alguien me atendía me repetía lo mismo, lo curioso es que cuando hice el depósito no fue nada complicado, al contrario fue de lo más sencillo, no entiendo sí en mi documentación del casino aparece como aprobado o validado
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