O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada há três semanas. Está pendente desde então. Depois de alguns atrasos, a jogadora conseguiu receber seus fundos e a reclamação foi resolvida.
Desistência solicitada em 3 de abril de 2021. Identidade verificada em 5 de abril. Nenhum depósito do casino ainda. Todo mundo vive dizendo que alguém vai entrar em contato comigo em 3 dias, já faz 10 dias que ainda não soube de nada. A não ser que tenha sido processado, seja paciente.
Querida Tamisha,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se recebeu algum pagamento bem-sucedido deste cassino no passado. Por qual método de pagamento você optou?
Enquanto isso, sugiro verificar nossa análise do Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„Todo o grupo de cassinos tem como alvo principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito tempo (em alguns casos, até um ou dois meses). "
„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "
No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Muito obrigado, Tamisha, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
Hello Tamisha!
De agora em diante, tentarei ajudá-lo com seu problema. Eu gostaria de convidar os representantes do Ruby Slots Casino para se juntar a esta discussão a fim de resolver a situação.
Obrigado por ajudar
Ainda não tive notícias do Rubyslots ou recebi uma retirada
Ei Tamisha,
Eu revisei a situação e farei o que puder para colocar as coisas em andamento para você. Enviei sua retirada solicitada para aprovação. Esperançosamente, eles revisarão isso para nós mais tarde hoje ou amanhã cedo.
melhor,
Slots Nick e Ruby
Já é mais tarde hoje ou amanhã cedo Ruby Slots e eu ainda não recebi fundos ou ouvi qualquer coisa de alguém. Sempre que alguém do cassino dizia alguma coisa, era apenas para me segurar por mais dias. Me disse a mesma coisa todas as vezes e não siga em frente
Hello Tamisha!
Você recebeu seus fundos? Ou este pagamento ainda está atrasado?
Recebi um e-mail hoje, 10 de maio de 2021, dizendo: confirme o endereço do Bitcoin porque o pagamento foi aprovado. Ainda não recebi, mas confirmei meu endereço de Bitcoin
Querida Tamisha,
Presumo que você receberá seu pagamento nos próximos dias. Nesse caso, mantenha-nos informados.
Ainda não há pagamento e agora nem vejo o meu saque no site dos cassinos