Ruby Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

ganhei em 21/01/21 1300.00i enviei todas as informações em papel que eles queriam eles responderam que tudo foi verificado fiz uma retirada a partir de então há dois meses eles não vão entrar em contato comigo e eu não consigo fazer nenhum contato eu gostaria para eles pagarem suas dívidas e não parecerem um roubo de cartão de crédito

Caro Darrell,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar se acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Eu entendi corretamente que seu pagamento ainda está pendente dentro da conta sem ser processado? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Você poderia encaminhar seu histórico de caixa para petronela.k@casino.guru ?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

Não sei como obter o histórico de pagamentos ou como enviá-lo para você, eles ok na mesma semana em que ganhei, recebi dois meses atrás, não vale a pena tentar coletar seus ganhos, então eu não estou jogando nestes tortos jogo online estou voltando para os reais foda-se todos; esses bastardos baratos ive tenho ptsd, não estou mais ferrando com isso

Comentários adicionais do jogador:

"ganhei 1300,00 em 03/01/21 eles me contataram disseram que minhas informações estavam ok Eu acabei de fazer um saque há dois meses atrás eu não ouvi mais nada deles, você não pode ligar para eles, não há chat ao vivo e eles não vão responder a e-mails. Parece eu me ferrei "

Seu histórico de pagamentos fica visível em sua conta. Por favor, me encaminhe uma captura de tela.

eles me disseram que tudo estava bem eu não deveria precisar de um histórico de pagamento se eles não quiserem pagar suas dívidas, deixe-os ir para o inferno e comer merda

Caro Darrell,

Por favor, entenda que todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso e confrontar o cassino.

Caro Darrell,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

apenas rejeite a maldita coisa porque eu não sei do que você está falando, deixe a merda continuar aí, droga

dívidas não pagas todo mundo sempre quer que você mande mais eles têm tudo que precisam eles precisam para parar de agir como crianças

Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino.

Rejeitamos essa reclamação em nosso sistema devido à falta de evidências.

Por favor, se você encontrar algum tipo de prova, não hesite em me contatar e poderemos reabrir esta reclamação a qualquer momento.