CasaReclamaçõesRuby Slots Casino - As retiradas do jogador foram atrasadas.

Ruby Slots Casino - As retiradas do jogador foram atrasadas.

Traduzido automaticamente:

Montante: 2.500 $

Ruby Slots Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 28/09/2021 | Resolvido : 07/10/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador dos Estados Unidos pediu retiradas há quase três semanas. Eles ainda não foram recebidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
Público
há 2 anos
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Iniciei um saque deste cassino em dois incrementos. Um de $ 300 e um de $ 2200 via BITCOIN em 10 de setembro de 2021. O cassino já me deu um pagamento anterior no ano passado, no qual me fizeram passar por tudo para conseguir. Depois que eu finalmente forneci um monte de informações confidenciais que eu não queria fornecer (outros sites não exigem isso), fui capaz de retirar meus ganhos. Desta vez, pensando ignorantemente que minha conta foi verificada e receberei meus fundos dentro de duas semanas, se eu ganhar, fiz um depósito e joguei e acabei ganhando. Já faz desde 10 de setembro e nem uma palavra deles. O portal online é a mesma velha piada dizendo que eles vão processá-lo imediatamente e eu devo receber meu dinheiro ?? Sem e-mails, sem mensagens e, OBVIAMENTE, sem retirada. Não use este lugar. Eles irão rapidamente pegar seu dinheiro, mas se recusam a lhe dar seus ganhos. Leve dinheiro para outro lugar.

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Público
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há 2 anos
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Querida Meriya,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Eu entendi corretamente que seus pagamentos ainda estão pendentes dentro da conta, sem serem processados? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça em sua conta. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seus saques aprovados, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-los.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 2 anos
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Olá a todos,


Eu revisei o caso e verei o que posso fazer para mover as coisas para você Meriya.


Se algo mais for necessário de sua parte, eu o avisarei.


Muitas felicidades,


Slots Nick e Ruby

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Público
Público
há 2 anos
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Muito obrigado, Nick e Ruby Slots , por sua ajuda.


Querida Meriya ,

Eu entendi corretamente que seus pagamentos ainda estão pendentes dentro da conta, sem serem processados? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Houve alguma evolução desde nossa última conversa?

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Público
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há 2 anos
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Eu já fui pago, então estamos bem. Acertou minha conta ontem. Obrigado por toda sua ajuda !!

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Público
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há 2 anos
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Boas notícias 🙂 Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Meriya, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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