Ruby Slots Casino - O jogador não pode se retirar.

Meu primeiro pedido de retirada foi negado com base em um cupom. Depositei várias vezes mais e ganhei 2500. O pedido de saque foi para 6 de setembro. Depois de esperar 5 dias úteis pela aprovação ou recusa, entrei em contato com o cassino para perguntar por que meu saque ainda está pendente. O representante fez a dança usual de me enviar a política do cassino que posso repetir de cor. Em seguida, o representante continuou dizendo oh, sua conta precisa de verificação de endereço. Não recebi nenhuma comunicação do casino sobre o meu antigo endereço. Recebi da minha tentativa anterior, e-mails informando que minha conta foi verificada. Então, antes de enviar qualquer coisa para mim no mesmo dia, o cassino deposita meu saque de volta em minha conta. Virei, bc enviei minha nova carteira de motorista e contas de luz para provar meu endereço. Eles cancelaram para reiniciar o relógio. Então, um concierge me mandou um e-mail com alguma merda sobre querer meus documentos novamente. Na verdade, ele encaminhou minha sequência de e-mail que incluía os próprios documentos que ele estava solicitando. Eu me perdi completamente depois disso. Sem resposta, então um e-mail da equipe de documentos informando que minha conta foi verificada e está pronta para uso na segunda-feira. Provei que meu saque foi cancelado pelo cassino por engano com os e-mails, então meu saque, que agora ainda tem dia 15 em vez de 6, aparece pendente. Agora ninguém vai retornar nenhum e-mail. Eu sei que eles estão protelando, e o erro foi da parte deles. Estou completamente verificado com todos os seus casinos irmãos que estão conectados por dados. Ah, e depois que eu provei que eles tinham meus documentos, foi, bem, você nunca nos deu seu endereço de Bitcoin. Você está de brincadeira?!?! Você tem que enviar seu endereço de Bitcoin para enviar um saque, e eu enviei a verificação do meu endereço de Bitcoin nos e-mails que estão em todas as cadeias de e-mail encaminhadas. Meus e-mails podem ser enviados para revisão, mas preciso fazer o upload, pois é muito grande.

Olá Robin,

Muito obrigado por apresentar a sua reclamação e lamento saber do seu problema com o Ruby Slots Casino.

Antes de tentarmos entrar em contato com o cassino, permita-me fazer mais algumas perguntas para esclarecer o caso o máximo possível.

Confirme que o seu amigo nunca jogou no casino a partir do seu dispositivo. Como é que eles bloquearam você por causa do país? Você usou o telefone do seu amigo para jogar em outro país?

Envie também qualquer prova ou comunicação relevante com o casino para nikolas.b@casino.guru

Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru

Olá a todos,

Eu já revisei a situação e a boa notícia é que Steve (meu agente aqui no Concierge) fez o que era exigido e confirmou todos os detalhes necessários na conta, então devemos ser bons, Robin. Eu fiz Steve entrar em contato com todos os jogadores valiosos com uma retirada negada por qualquer motivo, ele analisa a conta e age de acordo, dependendo do que for necessário.

Vou assumir a partir daqui e ver se não conseguimos algum movimento em breve, desculpas pelo incômodo.

Muitas felicidades,

Slots Nick e Ruby

O fato de que, nos dias de hoje, qualquer cassino que não envie um saque aprovado com Bitcoin em algumas horas é simplesmente obscuro. Você recebeu um pagamento em Bitcoin que processou em minutos. A maioria dos cassinos respeitosos como Yabby, Extreme, Brango, e até ouso dizer Slotsroom, tudo processa em minutos. A quantidade de dinheiro que coloquei neste cassino e em seus sites irmãos é ridícula. Royal Ace embora também não fosse rápido, pelo menos me pagou o que eu ganhei. O Ruby Slots fez com que eu não confiasse nem gastasse meu dinheiro diário em qualquer cassino que se parecesse com eles.

Ruby Slots

você declara em sua resposta que tudo é verificado e está em conformidade com minha conta. O que há para se mexer neste ponto? Mesmo? Não é 1980, o processamento da minha retirada leva minutos. Você, senhor, também faz parte da protelação. Você vê que instalar e habilitar a criptografia em seu site é uma opção de benefício mútuo. Não é para ser benéfico apenas para você. Você aceita criptografia em minutos, mas não paga em minutos. Isso é unilateral. Qual é a vantagem para o jogador de usar criptografia no seu cassino? Neste momento, não há nenhum.

Houve alguma atividade em minha conta. Uma vez que joguei o valor do meu bônus e de jogo, não entendo por que eles estão tirando $ 587 dos meus ganhos. A retirada do Bitcoin é gratuita. Isso é datado de um dia atrás, e não há nenhuma prova no blockchain de que ele foi enviado.

Ok, agora não estou obtendo resposta disso também. Parece que o relógio está correndo em uma sexta-feira. Chocante!

Obrigado Robin por fornecer informações adicionais. Com base na sua descrição, parece que o cassino bloqueou você por usar um dispositivo diferente (que também pode estar jogando no cassino - é por isso que fiz essas perguntas). Observe também que também temos um tempo de processamento e, como você nos enviou vários e-mails, tivemos que analisá-lo. Encaminharei agora a sua reclamação para o meu colega Andrej que irá auxiliá-lo a partir de agora no seu caso.

Desejo-lhe boa sorte.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru

Eu só usei meu iPhone para jogar no cassino. Onde você está conseguindo essas coisas? Eu nem tenho um computador. O cassino me impediu de usar um dispositivo diferente ?! Que conveniente, eu só usei meu iPhone para jogar no cassino. Eu nem sei onde fica o cassino. Esse golpe do Bitcoin de como é o pagamento mais rápido é uma piada. É um pagamento mais rápido apenas para o casino. Os jogadores têm que pagar para usar o Bitcoin, não há absolutamente nenhuma razão para usar em cassinos como o Ruby Slots. Ótimo, passe-me para o próximo "guru". Tenho certeza que tudo será censurado porque no final você é apenas um grupo de relações públicas para as negociações duvidosas de alguns cassinos, fingindo lutar pelo que é certo para os jogadores. Então, obrigado, Nick, por filtrar minhas respostas, acusando-me de falsas acusações (como jogar em um dispositivo diferente e, aliás, não assinei uma cláusula para jogar apenas em um dispositivo) e passando a responsabilidade para outro funcionário do cassino para fazer o trabalho que você pretende fazer para vários jogadores. Só porque uma empresa tem termos e condições, não significa que eles sejam éticos. Sou enfermeira de UTI há quase 20 anos. Eu sou muito bom, caramba, sou um santo *** em ser um defensor dos pacientes. Parece que os jogadores de cassino precisam de um advogado de ALGUNS cassinos e sites que fingem se importar com os jogadores ou que têm uma ideia do que é certo ou errado. A American foi construída sobre os outros usando a dor para lucrar, não é surpresa que pessoas como você ganhem a vida para enganar as pessoas. Não se atreva a inventar mentiras sobre mim e me jogar para a próxima alma morta. Mantenha a classe Guru, duques ✌️

Caro Robin,

Li a sua reclamação bem como o e-mail encaminhado e compreendo a situação. Vou tentar o meu melhor para resolver o problema o mais rápido possível.

Caro Nick e Ruby Slots,

Algum progresso foi feito em relação ao assunto?

Andrej,

Obrigado por responder! A maioria dos cassinos com essas táticas, pelo menos o pagamento após a aprovação do gerente e retirada do bônus de seus ganhos, paga em um ou dois dias. Não há razão para retardar a retirada aprovada pelo Bitcoin, a não ser para ser difícil. Quero agradecer ao Ruby Slots por me educar sobre quais cassinos são depósitos de Bitcoin dignos. O grupo que possui este e muitos cassinos, destruiu com sucesso a reputação desses cassinos. Mudar a marca com novos nomes foi o primeiro sinal de nenhuma intenção de praticar práticas comerciais éticas. É impossível encontrar boas críticas online. Que legado vergonhoso deixar seus herdeiros. Prefiro viver na pobreza do que trabalhar ou possuir qualquer coisa relacionada a este grupo de cassino. Eu entendo regras rígidas, sou um veterano e realmente gosto de estrutura. A implementação do uso de Bitcoin ou qualquer criptomoeda exige que ambas as partes se beneficiem da moeda da nova era. Este grupo, entretanto, só se preocupa com seus benefícios e futuro. Muito obrigado a este grupo por ser o exemplo mais brilhante na internet, do que não ser. Nunca podemos nos destacar, até que saibamos o que não queremos ser. Andrej, eu agradeceria que você não fizesse a mesma música e dança do tempo perdendo tempo com respostas de "há algum progresso?". Seja o progresso, ou você sempre tem a opção de manter sua resposta privada apenas com a verdade. Lamento parecer severo, mas cada resposta que recebo realmente me deixa doente. Eles são apenas perfumaria, sem ação. Tenha uma ótima semana, tenho certeza de que não haverá resposta por dias.

Olá a todos,

Recebi uma aprovação para a retirada na semana passada e devo ser capaz de receber o pagamento em breve (talvez sexta-feira, pelo que parece), avise-nos quando chegar Rgaymon45.

Muitas felicidades,

Slots Nick e Ruby

Obrigado, Nick e Ruby Slots, por nos avisar. Estou estendendo o cronômetro em 7 dias. Informe-nos assim que o pagamento for enviado para a conta de rgaymon45.

E obrigado, rgaymon45, por sua contribuição. Por favor, entenda que o objetivo principal aqui é garantir que o problema em questão seja resolvido dentro de um prazo razoável, não para adicionar críticas desnecessárias.

Concordamos que, uma vez verificada a conta de um jogador, uma transação simples, como um saque via Bitcoin que já foi aprovado, deve ser processada quase que instantaneamente, mas por favor entenda que há razões pelas quais o processamento de até mesmo uma transação tão simples pode ser atrasado o fim do cassino. Caso este se revelasse um tema recorrente, abordaríamos o problema. Dito isso, por enquanto, nossa recomendação ao Ruby Slots Casino é considerar a melhoria da velocidade de processamento de retiradas de Bitcoin.

Críticas desnecessárias?!?! Ruby Slots é conhecido por essa tática. A maioria dos sites de avaliação os tem na lista negra. Bem, pelo menos você admitiu que eles não estão utilizando a prática justa com Bitcoin. Um cassino novo pode alegar que a Covid desacelerou o processo devido à falta de funcionários. Um cassino que existe desde 2008 ou 2009, com mais de 5 outros cassinos em seu império multimilionário, não pode. O software equipado para lidar com a transação foi utilizado quando eles aceitaram o pagamento Bitcoin em minutos. É engraçado como a equipe retirada é a única que falta mão de obra para funcionar com eficiência. Em vez de se preocupar com a aparência do cassino pelo meu comentário, você deveria estar se perguntando por que sexta-feira é o dia e não hoje para o pagamento? Que informação deu ao casino a ideia de que o pagamento parece ser na sexta-feira? É a lista de alguns pagamentos à minha frente, que eles têm de backup até sexta-feira? Se for esse o caso, então eles devem ter um tempo para que meu pagamento seja agrupado. Quais informações estão sendo usadas para que o cassino saiba que não haverá pagamento até sexta-feira. Que risada 😂

Sou enfermeira de viagens da UTI da Covid. É muito importante que um cassino esteja usando as exigências da Covid para cobrir suas práticas duvidosas. Eu sei tudo sobre as demandas de Covid, escassez, encher sacos de cadáveres e dizer a famílias que não viram sua família falecida que eles morreram. Como você ousa o Ruby Slots usar demandas da Covid para explicar suas práticas antiéticas. Você quer ter jogadores dos EUA como patrocinadores, então tente seguir as práticas éticas dos EUA.

Bem, estou realmente surpreso, o Ruby Slots acabou de pagar minha conta da Coinbase. Obrigado Andrej! Eu aprecio você lidar com essas situações que envolvem pessoas muito irritadas como eu. Tenha um ótimo fim de semana!

Saudações Rgaymon45,

Fico feliz em saber que a transferência chegou com segurança.

Melhor,

Slots Nick e Ruby

Obrigado, Nick e Ruby Slots, por sua cooperação.

E obrigado, rgaymon45, por sua paciência e por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Estou muito feliz por você ter recebido seus fundos. Como o problema foi resolvido com sucesso, marcaremos sua reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Andrej, Casino.guru