Slot Madness Casino - O pedido de retirada do jogador está atrasado.

Solicite saque em 11/1. Depois de enviar todos os documentos, eles disseram que não podem fazer transferência eletrônica para meu banco. Eles não permitirão saque via Bitcoin. Então, como posso sacar meu dinheiro? Eles disseram para usar outro banco. Mas eu só tenho um banco. Meu banco pode receber transferência eletrônica internacional. E todas as informações bancárias são enviadas. Eles parecem dificultar para você e não vão deixar você saber o que está errado até que o período de espera de 10 dias termine e eles inventem uma nova desculpa e o ciclo de 10 dias comece novamente. Isso é ridículo.

Caro kikudesign,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber das dificuldades que você está enfrentando para sacar seus fundos do cassino.

Para entender melhor sua situação e ajudá-lo a resolver o problema, gostaria de alguns detalhes adicionais:

• Solicitação de Saque: Você mencionou solicitar um saque em 1º de novembro de 2024. Você poderia confirmar se recebeu alguma atualização do cassino sobre o motivo pelo qual eles não podem processar seu saque para sua conta bancária? Houve algum motivo específico que eles deram para não conseguir usar seu banco atual para a transferência?
• Retirada de Bitcoin: Você também mencionou que eles não permitirão que você retire via Bitcoin. Você poderia confirmar se essa opção estava disponível quando você solicitou a retirada pela primeira vez ou se ela foi desabilitada recentemente?
• Conta Bancária Alternativa: O cassino sugeriu usar outro banco para o saque. Você poderia confirmar se tem outras contas ou se o cassino está pedindo um tipo específico de conta? Além disso, você pediu esclarecimentos ao cassino sobre o motivo pelo qual eles insistem em usar outro banco quando o seu atual aceita transferências internacionais?
• Comunicação: Você notou que o cassino demora muito para responder e fornece novas desculpas após cada período de espera. Você tem alguma correspondência ou atualização do cassino que você poderia encaminhar para petronela.k@casino.guru ? Isso nos ajudará a entender melhor as respostas do cassino e auxiliar no seu caso.

Sua cooperação é crucial para que possamos prosseguir com seu caso. Sem essas informações adicionais, não seremos capazes de mediar efetivamente ou tomar as medidas necessárias para resolver esse problema.

Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradeço desde já sua resposta.

Atenciosamente,