CasaReclamaçõesSlotland Casino - O jogador está insatisfeito com o RTP do cassino.

Slotland Casino - O jogador está insatisfeito com o RTP do cassino.

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Montante: 2.221 $

Slotland Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 23/09/2022 | Caso encerrado : 11/10/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador está insatisfeito com o casino RTP pois não ganhou nada A reclamação foi encerrada pois o jogador deixou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Tenho notado que o software não vai pagar a mesma vitória da mesma forma. E eles têm software que está roubando as pessoas. Enviei e-mail e capturas de tela e eles negam, eles mentem para mim, me dizem que tenho um rtg de 91%, não, não, tenho mantido registro de todas essas reclamações. Além disso, eles deram informações pessoais minhas e do meu noivo para outro jogador.

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado JDUBZKCMO,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo, como expliquei a você há um tempo atrás em sua reclamação enviada anteriormente ( aqui ). Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) JDUBZKCMO,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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