A retirada do jogador está atrasada por mais de 3 semanas. Apesar de presumirmos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
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Slots 7 Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 100 $
Slots 7 Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Passaram-se 23 dias desde a solicitação de pagamento, os documentos KYC foram aceitos, o endereço Bitcoin foi aceito e, em seguida, solicitado várias vezes ao longo de 3 semanas, dizendo aceito todas as vezes, apenas para ser solicitado repetidamente. O bate-papo ao vivo diz que meu endereço Bitcoin expirou... não é verdade. Agora eles reidratam meus e-mails, o número de telefone não está conectado, o chat ao vivo copia e cola pontos de conversa irrelevantes. Muito claro, eles nunca pagarão um. Golpe completo.
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Público
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há um ano
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Olá Mrlurchypoo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slots 7 Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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Meus documentos KYC foram verificados em ou antes de 26/02/23, foram ganhos de bônus, disseram que fiz tudo perfeitamente também! Eu dopei para eles ontem à noite e eles me deram a volta como sempre, solicitaram meu endereço Bitcoin pela 4ª vez e me enviaram um e-mail Bitcoin aceito pela 4ª vez. Eles então dizem esperar que nossa equipe entre em contato com você e eles nunca o fazem…
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Público
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há um ano
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Obrigado Mrlurchypoo pelas informações prestadas. Vou agora encaminhar sua reclamação ao meu colega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) que a partir de agora o atenderá.
Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há um ano
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Olá Mrlurchypoo,
Analisei seu caso e entrarei em contato com o cassino para ver se posso ajudar.
Gostaríamos de convidar o Slots 7 Casino para participar da conversa e participar da resolução desta reclamação.
Prezado Cassino Slots 7,
Você pode fornecer uma atualização sobre o status da retirada do jogador?
Atenciosamente,
Tomás
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Público
Público
há um ano
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Olá Mrlurchypoo,
Seu pagamento foi processado em 20 de março de 2023. Obrigado por nos escolher!
Atenciosamente
Caça-níqueis 7 Cassino
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Público
Público
há um ano
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Obrigado, Slots 7 Casino, por fornecer as informações.
Prezado Mrlurchypoo,
Você poderia confirmar se já recebeu o pagamento?
Atenciosamente,
Tomás
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