Saudações a todos,
Infelizmente, o sistema de pagamento não é tão simples quanto gostaríamos, dependemos de provedores de pagamento terceirizados e devemos seguir suas diretrizes específicas para facilitar o pagamento. O pagamento é emitido pelo cassino para o terceiro usando os detalhes de pagamento aprovados registrados na conta do jogador; neste caso, o método de retirada aprovado no arquivo ainda foi registrado como pagamento por cheque.
É claro que é possível mudar para o pagamento por transferência, mas não é tão simples quanto solicitar que seja pago como transferência na retirada solicitada. Os detalhes da conta e a documentação necessários devem ser enviados e revisados primeiro para garantir que o pagamento possa ser feito para essa conta específica, conforme exigido pelos provedores de pagamento terceirizados.
Ainda são necessários alguns pequenos detalhes e entramos em contato para ajudar na mudança para saques futuros. Dito isto, o cancelamento de um cheque físico acarreta uma taxa de $ 250 do terceiro, que é removida antes que o pagamento seja reemitido ao jogador, bem como a subtração das taxas de transferência. Também há a questão do tempo em termos de reemissão de pagamento e entrega do terceiro que cumulativamente poderia ser igual ao tempo de processamento bancário do cheque.
Não é o ideal e não agrada a ninguém muito menos a nós. Certamente todos nós desejamos (ninguém mais do que nós) que esse processo possa ser simplificado (a criptomoeda está abrindo caminho para um futuro mais brilhante e eficiente, acreditamos), mas essa é a situação atualmente.
Em suma, o plano de ação mais prudente é ser paciente e manter o método de retirada atual, temo.
Como organização, pedimos desculpas pelo atraso e qualquer estresse indevido, esperamos que o cheque seja entregue em breve e processado pelo banco em tempo hábil.
Muitas felicidades,
Nick e caça-níqueis de Vegas
Greetings all,
Unfortunately the payout system isn't as simple as we would all prefer, we depend on 3rd party payment providers and must adhere to their particular directives in order to facilitate payment. Payment is issued by the casino to the 3rd party using the approved payment details on file in the player account, in this case the approved method of withdrawal on file was still registered as check payment.
It is of course possible to switch to wire payment however it's not as simple as requesting it to be paid as wire in the requested withdrawal. The necessary account details and documentation must be first submitted and reviewed to assure that payment can be made to that specific account as required by the 3rd party payment providers.
There are still a few minor details required and we have reached out to assist in the changeover for future withdrawals. That said, cancelling a physical check carries a $250 fee from the 3rd party which is removed before payment is reissued to the player as well as the subtraction of the wire fees. Also there is the issue of time in terms of reissue of payment and delivery from the 3rd party which cumulatively could equal the bank processing time on the check.
It's not ideal, and pleases no one least of all us. Certainly we all wish (none more than us) that this process could be simplified (crypto currency is paving the way for a brighter and more efficient future we believe) but this is the situation currently.
In short, the most prudent plan of action is to be patient and stick with the current withdrawal method I'm afraid.
As an organization we do apologize for the delay and any undue stress, hopefully the check will be delivered shortly and processed by the bank in good time.
Best wishes,
Nick and Slots of Vegas
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