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Slots of Vegas Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 2.500 $

Slots of Vegas Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 15/09/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 15h 11m 55s

Resumo do caso

há 8 horas
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O jogador da Flórida solicitou uma retirada no dia 5, mas ela continua sem aprovação até o dia 15, causando preocupação e uma investigação de acompanhamento.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 meses
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Oi!

Estou apenas acompanhando aqui, pois solicitei o saque no dia 5 e ele ainda não foi aprovado. Já é dia 15.

Se alguém puder dar uma olhada nisso para mim, ficaria muito agradecido🙂

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Público
Público
há 2 meses
Tradução

Querida Britterlynne,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber que você está tendo problemas com o Slots of Vegas Casino mais uma vez.

Antes de prosseguirmos, gostaria que você nos ajudasse a fornecer algumas informações adicionais:

  • Esta é a primeira solicitação que você faz desde sua reclamação anterior?
  • Você esperou os 14 dias recomendados para que o pagamento fosse processado?
  • O saldo em questão foi acumulado por meio de dinheiro real ou de um bônus?


Suas respostas nos ajudarão a abordar suas preocupações de forma mais eficaz.

Obrigado pela sua cooperação e aguardo sua resposta.

Atenciosamente,

Apelido

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Público
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há 2 meses
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Oi !!

O pagamento ainda não foi aprovado, então acredito que não será pago em 14 dias.

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Público
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há 2 meses
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Oi!

apenas acompanhando ainda sem aprovação


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Público
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há 2 meses
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Não tenho certeza do porquê tenho que fazer isso com cada retirada. Tive que registrar uma reclamação com o guru do cassino TODA VEZ.

Acabei de conversar com Brian Silver Oak e Peter Slots, de Vegas. Já passou do prazo normal para aprovação, então eles escalaram esses problemas. Por que preciso entrar em contato toda vez para fazer a bola rolar?


Apelido,

você pode ajudar com esse assunto?

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Público
Público
há 2 meses
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Querida Britterlynne,

Como sua retirada não foi processada dentro do prazo recomendado, encaminharei sua reclamação ao meu colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), que o ajudará a seguir em frente.

Desejamos a você boa sorte na resolução do problema.

Atenciosamente,

Apelido

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há 2 meses
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Obrigado 🙂

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Público
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há 2 meses
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Olá, Britterlynne,

Lamento saber sobre sua experiência desagradável e peço desculpas pela demora. Entrarei em contato com o cassino e farei o meu melhor para resolver o problema o mais rápido possível. Se houve/houver algum progresso nesse meio tempo, sinta-se à vontade para me avisar.


Prezada equipe do Slots of Vegas Casino ,

Você pode, por favor, olhar para a retirada pendente do jogador e nos dar uma atualização? Há algo que ela possa fazer da parte dela para agilizar o processo?

Obrigado.

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Público
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há um mês
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Parece que pode ter sido aprovado no dia 24

Vou esperar uns 10 dias e fazer o acompanhamento

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Público
Público
há um mês
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Saudações a todos,


O saque foi aprovado, mas ainda não foi enviado aos nossos provedores de pagamento terceirizados. Enviei uma solicitação diretamente ao nosso departamento de pagamentos para agilizar o pagamento, espero que vejamos algum movimento em breve. Depois que o pagamento sai do cassino para o terceiro, geralmente esperamos de 3 a 10 dias úteis na entrega.


Muitas felicidades,


Nick e Slots de Vegas

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Público
Público
há um mês
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Obrigado !

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Público
Público
há um mês
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Obrigado a ambos pelas respostas.


Querida Britterlynne ,

Você pode nos fornecer uma atualização? Há algum progresso?

Você já recebeu seu pagamento? Se sim, posso considerar o assunto resolvido e fechá-lo adequadamente, ou há algo mais em que possamos ajudar?

Ansioso por saber sobre você.

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Público
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há um mês
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Nenhum pagamento 😕

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Público
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há um mês
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Nada ainda

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
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Obrigada pela atualização, Britterlynne.

Nick nos informou sobre a aprovação em 7 de outubro de 2024. Então, o 10º dia útil é hoje.

Vou configurar o cronômetro para você até sexta-feira, com mais alguns dias em caso de atraso. Então, por favor, me avise quando o pagamento chegar à sua conta ou sobre uma atualização (sem pagamento) na sexta-feira, 25 de outubro de 2024.

Obrigado.

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Público
Público
há um mês
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Caro(a) britterlynne,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um mês
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Ainda não há depósito em minha conta em NENHUM dos meus saques

caça-níqueis de vegas

carvalho prateado

ou touro furioso

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Público
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há um mês
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Nada ainda 😕

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Público
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há um mês
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Alguém pode me dar uma atualização do cassino?

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Público
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há um mês
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Preciso de uma atualização aqui também, por favor

você pode fazer isso com o nick

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um mês
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aprovado em 23 de setembro

já passamos da data para isso também

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Público
Público
há um mês
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Por que ninguém olha isso há 6 dias?!

por favor, forneça alguma ajuda aqui - é muito dinheiro para se ter pendurado lá fora

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Privado
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há 4 semanas
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 4 semanas
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Todas as minhas informações são as mesmas para todos os cassinos. Também entrei em contato com o recurso de bate-papo, mas ele não fornece mais informações além de apenas esperar

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Público
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há 4 semanas
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file

em um deles, eu simplesmente não recebi nenhuma resposta

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Público
Público
há 4 semanas
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Saudações a todos,


O pagamento foi marcado como concluído no sistema a partir de 31 de outubro, se os fundos não tiverem chegado, eles devem ser depositados em sua conta bancária em breve britterlynne. Por favor, confirme assim que o pagamento for creditado em sua conta.


Muitas felicidades,


Nick e Slots de Vegas

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Público
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há 4 semanas
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Obrigado! Vou ficar de olho 🙏

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Público
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há 3 semanas
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Quais foram marcados como concluídos? Para que eu possa saber quanto deve ser a transferência bancária?

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Público
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há 3 semanas
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Saudações britterlynne,


O valor da transferência foi de US$ 2.480.


Melhor,


Nick e Slots de Vegas

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Privado
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há 3 semanas
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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há 3 semanas
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Recebi 2360. Então isso seria aproximadamente igual a 2400 menos a taxa de transferência


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Anexo sensível
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há 3 semanas
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Deveria estar apenas esperando

Mais 2 por 2k cada de slots de Vegas, mas ambos eram bastante recentes e um ainda não foi aprovado


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Público
Público
há 3 semanas
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Já tenho uma reclamação aberta para o carvalho prateado


file

esperando esses valores - solicitei que o Nick verificasse se algum deles já foi liberado 🩷☺️


obrigado a todos, parece que está começando a haver algum movimento por meio do terceiro - agradeço por vocês continuarem comigo até que eu tenha recebido todos os pagamentos 🙏😊

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Público
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há 3 semanas
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Saudações a todos,


Enviei o saque mais recente de $2000 diretamente para nosso departamento de pagamentos para desembolso expresso para nosso terceiro e solicitei a última das solicitações para aprovação. Avise-nos quando a primeira delas chegar, britterlynne.


Muitas felicidades,


Nick e Slots de Vegas

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Público
Público
há 3 semanas
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Obrigado, Nick!!

Eu te aviso 🤗

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Público
Público
há 2 semanas
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Recebi o 1980 hoje. Obrigado!


só esperando mais um em 2k que foi aprovado no dia 11 deste mês e acho que estarei resolvido com slots de Vegas

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Público
Público
há 2 semanas
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Obrigado a ambos pelas respostas e atualizações. É ótimo ver progresso aqui!


Querida britterlynne ,

Acredito que agora é apenas uma questão de tempo até que o último pagamento chegue ao seu método de pagamento.

Sinta-se à vontade para nos informar assim que receber o último saque.

Ansioso por saber sobre você.

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Público
Público
há 2 semanas
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Obrigado !!

alguém pode me informar por que minha classe de jogador foi alterada ou se ela será alterada de volta? Agora não há mais promoções sem jogo e sem saque máximo em nenhum dos cassinos inclave

eles vão me oferecer novamente em algum momento

as promoções lá têm um requisito de jogo de 30x. Não vou mais jogar se eles não oferecerem a promoção antiga.

me avise!! 🙂

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Público
Público
há 2 semanas
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Querida britterlynne,

Você já recebeu o último pagamento? Você pode nos informar também sobre a quantia total que você estava esperando do cassino (todos os saques disputados do Slots of Vegas Casino relacionados a este caso) para que eu possa atualizar o valor disputado da reclamação corretamente?

Quanto às suas perguntas, vamos pedir esclarecimentos ao Nick. No entanto, para ser honesto, os cassinos online têm o direito de recusar ou parar de fornecer bônus (dinheiro grátis) a qualquer jogador a qualquer momento, então eu diria que cabe exclusivamente ao cassino decidir quais bônus eles fornecerão.


Caro Nick e Slots of Vegas ,

Você pode, por favor, ler as perguntas de britterlynne sobre o status/classe e bônus da conta do cassino?

Obrigado.

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Público
Público
há 2 semanas
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4 de novembro aprovado - 2000 não recebido

11 de novembro aprovado - 2000 não recebido


Restam 4.000 no total para pagar


Eu sei que eles têm o direito de mudar a classe do jogador, mas por que eles fizeram isso? Porque eu ganhei algum dinheiro?


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 semanas
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Mas você já confirmou um pagamento bem-sucedido de $1.980 acima, britterlynne. Tem certeza de que declarou apenas saques do Slots of Vegas Casino?

O valor contestado da reclamação foi definido inicialmente como sendo de US$ 2.500, agora é de US$ 4.000 (2 x 2.000), então gostaria de esclarecer.

Quanto às suas perguntas, vamos aguardar a explicação do Nick.

Obrigado pela sua paciência e compreensão.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 semanas
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tive outro saque depois disso, posso abrir um novo para os outros 2, se quiser?

Traduzido automaticamente:
Público
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há uma semana
Tradução

Saudações a todos,


O pagamento final foi pago ao terceiro no dia 20 de novembro e deve chegar a qualquer momento (3-10 dias úteis é o padrão). O pagamento anterior foi pago no dia 13 e chegará em breve também (se ainda não chegou).


Por favor, confirme quando essas transferências serão creditadas em sua conta bancária, britterlynne.


Muitas felicidades,


Nick e Slots de Vegas

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
Tradução

Obrigado pelas suas respostas.


Querida britterlynne ,

Por favor, nos avise quando o último pagamento do Slots of Vegas for creditado no seu método de pagamento. Se entendi corretamente, houve 3 saques de $ 2.000, então atualizarei o valor contestado para $ 6.000.


Caro Nick e Slots of Vegas ,

Você pode, por favor, responder às perguntas de britterlynne acima sobre o status/classe e bônus da conta do cassino?

Obrigado.

Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 3 dias
Tradução
Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 8 horas
Tradução
Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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