CasaReclamaçõesSlots of Vegas Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Slots of Vegas Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 2.080 $

Slots of Vegas Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 13/08/2022 | Caso encerrado : 31/08/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A retirada do jogador está atrasada por mais de 5 meses. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Não apenas minha retirada original foi feita há mais de 5 meses (como mostrarei nas minhas capturas de tela), mas eles retiraram dinheiro em 6 de julho de 2022 - alegaram que foi enviado para um "processador" em 13 de julho - e aqui estamos um mês depois , postando isso em 13 de agosto - obviamente não compatível com sua própria política. Ainda não recebi dinheiro. No entanto, vou pelo menos creditá-los por pagamentos no passado - este é definitivamente meu último contato com eles, pois os pagamentos são ridiculamente lentos, sem nenhuma explicação válida sobre eles.

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Público
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há um ano
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Olá aaronrarroyo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slots of Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Privado
Privado
há um ano
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
Tradução

Olá aaronrarroyo,

Você pode, por favor, provar de alguma forma que o dinheiro não chegou? Se sim, encaminhe o comprovante para nikolas.b@casino.guru.

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) aaronrarroyo,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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