CasaReclamaçõesSlots of Vegas Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Slots of Vegas Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 2.080 $

Slots of Vegas Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 13/08/2022 | Caso encerrado : 31/08/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador está atrasada por mais de 5 meses. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Não apenas minha retirada original foi feita há mais de 5 meses (como mostrarei nas minhas capturas de tela), mas eles retiraram dinheiro em 6 de julho de 2022 - alegaram que foi enviado para um "processador" em 13 de julho - e aqui estamos um mês depois , postando isso em 13 de agosto - obviamente não compatível com sua própria política. Ainda não recebi dinheiro. No entanto, vou pelo menos creditá-los por pagamentos no passado - este é definitivamente meu último contato com eles, pois os pagamentos são ridiculamente lentos, sem nenhuma explicação válida sobre eles.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá aaronrarroyo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slots of Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 2 anos
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Informação Sensível

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá aaronrarroyo,

Você pode, por favor, provar de alguma forma que o dinheiro não chegou? Se sim, encaminhe o comprovante para nikolas.b@casino.guru.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a) aaronrarroyo,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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