O jogador de Oregon estava tendo problemas com um saque do cassino. Após vários e-mails para o cassino, as respostas foram mínimas e inúteis. Pedimos ao jogador que fornecesse mais informações e evidências, como capturas de tela do histórico de transações e comunicação com o cassino. No entanto, o jogador não respondeu aos nossos pedidos e, portanto, não pudemos investigar mais a fundo o problema. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada.
Minha retirada foi aprovada pelo gerente semanas atrás, ainda não recebi nada, enviei-lhes um e-mail 7 vezes e só recebi 2 respostas de alguém entrará em contato comigo em 72 horas, ambas as 72 horas já passaram e elas não vão contar qualquer coisa, acho que eles não passam de bandidos.
Prezado giese390,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Slots of Vegas Casino.
Temo que o status de 'aprovado pelo gerente' neste grupo de cassino signifique que seus fundos foram anulados.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Então ser aprovado significa negado hmmm ok então para onde foi o 350 que eu não consegui, não joguei, simplesmente sumiu? Eu só quero saber o que aconteceu com os 350$ que ganhei... se não estou recebendo como pagamento ou pelo menos para saber para onde foi...
Por que seria anulado quando me disse que cumpri todos os requisitos para desistir? Para mim, parece uma farsa e preciso falar com um advogado
Para prosseguir com sua reclamação, responda às minhas outras perguntas:
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
