SlotV Casino - O jogador está solicitando um reembolso total do depósito.

Meu nome é Omer, tenho 32 anos de Israel.

em agosto de 2020, durante os altos bloqueios da coroa, eu estava navegando na internet e procurando um cassino online para jogar, algo que nunca fiz e aconteceu devido a um ataque mental que sofro.

Tentei entrar em vários cassinos, e todos eles foram proibidos para jogadores de Israel, e eles certamente sabiam que sou de Israel por causa do meu endereço IP.

Então eu digitei um nome de site cslotv.com , que foi o único site que eu posso entrar sem problemas.

Primeiramente, devo reconhecer que, como outros sites não permitem que jogadores de Israel participem - neste site, escolho a Bulgária como meu país natal. No entanto, meu endereço IP mostra claramente que sou de Israel.

Depois que entrei no site, saquei dinheiro sem nenhum problema com meu cartão de crédito.

Eu gostaria de notificar que estou mentalmente doente, sofrendo de uma síndrome chamada TOC, e estou sendo tratado com medicamentos e visitando psiquiatra a cada 3 meses.

Durante esse tempo eu estava sob meu ataque de síndrome mental, sob tratamento com pílulas. Eu realmente não entendi o que estou fazendo e provavelmente não sabia disso.

Depois de alguns dias e depois de ganhar algum dinheiro, decidi parar, já que posso arriscar meu dinheiro do trabalho que estou usando para alimentos e coisas básicas.

Então, no mesmo dia em que parei de jogar, uma garota do exterior me ligou. ela se apresentou como funcionária do cslotv, e me manipulou para voltar a jogar no site deles.

O código do meu número de telefone é +972, o que mostra claramente que sou de Israel.

Depois que ela me empurrou para continuar jogando, eu estava muito fraco mentalmente e voltei novamente para o cassino.

Mais uma vez, todo esse tempo ninguém me impediu de jogar, apesar de eu ser de Israel. uma coisa que o cassino obviamente sabia.

De qualquer forma, perdi todo o meu dinheiro - mais de 30.000 $ em poucas semanas. eu não estava muito ciente disso desde que eu estava sob tratamento medicamentoso.

O que vou dizer agora é o seguinte: o site deveria me IMPEDIR de jogar por uma razão crítica: o jogo online é ILEGAL em Israel!

Essa é a razão pela qual todo o site me impediu de jogar e nem me deixou entrar como membro!

O site me manipulou e me ligou dezenas de vezes me empurrando para jogar, enquanto eles sabiam que não deveriam fazê-lo porque é proibido participar de Israel

Agora perdi todo o meu dinheiro, desde então estou miserável, e enormes dívidas e empréstimos. até pensei em suicídio.

O site NÃO deveria me permitir jogar sabendo que é proibido! fizeram de tudo para me empurrar para jogar e investir cada vez mais dinheiro, cada déspota 2.000$, e cheguei a mais de 30.000$ de perdas sem que ninguém me limitasse.

Tudo isso acontece enquanto estou sob tratamento medicamentoso, que posso fornecer todos os documentos necessários para provar isso!

Agora, depois que minha situação mental se tornou estável, percebi que perdi todo o meu dinheiro para um cassino que me pressionou a jogar e perder todas as minhas economias enquanto a equipe sabia que sou de Israel e é proibido e ilegal!

Verifiquei a lei em Israel várias vezes e todos os veredictos da Suprema Corte de Israel sobre esta questão dizem claramente que os jogos online de Israel são absolutamente proibidos.

Agora, saí com dívidas enormes, doente mental e sem saber de tudo o que acontece.

Se eu soubesse em primeiro lugar que é ilegal do que eu não faria isso. o cassino deveria ter me informado sobre isso e me impedir de perder todo o meu dinheiro.

Agora, mais de um ano desde que tudo isso aconteceu, decidi que estou enviando esta reclamação oficial para você.

Quero todo o meu dinheiro de volta, até o último centavo!

Perdi mais de 30.000 $ por causa do comportamento cslotv e má conduta que me fizeram enquanto estou com transtorno mental!

Eu não vou desistir. se me perguntarem - fornecerei todos os documentos necessários para provar meu caso. também posso fornecer o número de telefone do meu advogado para consultas legais sobre esse problema.

Estou lhe enviando este e-mail na esperança de que você faça tudo o que puder para que o cslotv assuma a responsabilidade por sua má conduta.

Como licenciador de cassino, você deve reconhecer que o cassino sob sua supervisão deve agir de acordo com as leis de cada país.

Como regulador você tem a responsabilidade de prevenir outros casos como eu tive.

Agora, peço que você faça tudo o que puder para obter meu dinheiro de volta. não descansarei até receber todo o dinheiro do meu trabalho que me foi tirado ilegalmente.

Posso mostrar-lhe todo o veredicto do Supremo Tribunal sobre esta questão que mostra claramente que a lei em Israel proíbe o jogo online.

Espero que você faça todas as ações necessárias contra o cassino cslotv.

Por favor, faça o que puder para ter meu dinheiro de volta. tenho certeza que você tem as ferramentas para agir contra cslotv.

Abraços, Ômer.

Caro OmerKei,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

No entanto, gostaria de enfatizar que aceitamos a situação em que o cassino permite que jogadores de países restritos abram uma conta, desde que não usem isso como uma oportunidade para cancelar posteriormente os ganhos legítimos do jogador. Simplificando - se o cassino permitir que jogadores de países restritos depositem e joguem, eles também devem pagar seus ganhos.

Portanto, gostaria de salientar que investigamos mais e ajudamos apenas os jogadores cujos fundos (ou ganhos) foram confiscados por serem de um país restrito. No entanto, não parece que este seja o caso aqui (mas corrija-me se estiver errado, por favor).

Por fim, não se esqueça de que você já jogou e foi pago por este cassino no passado, conforme aprendemos com sua reclamação anterior .

Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Olá,

O cassino realmente pagou quando eu pedi, embora tenha demorado algum tempo.

No entanto, o cassino viola a lei quando me permite jogar em um país restrito e não me notifica sobre isso.

Espero que possa intervir neste caso.

Abraços, Ômer.

Entendi corretamente que seu saldo ativo agora é $ 0? Gostaria de enfatizar novamente que investigamos mais e ajudamos apenas os jogadores cujos fundos (ou ganhos) foram confiscados por serem de um país restrito.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Meu saldo é de 0$ agora. Espero que você possa verificar se é possível investigar este caso. se não, eu vou agradecer de qualquer maneira por sua ajuda.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Infelizmente, como você jogou todos os seus fundos e o cassino não usou "país restrito" como desculpa para reter seus ganhos, infelizmente não podemos ajudá-lo.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.

Caro OmerKei,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Olá querida Petronela,

Após ler seu comentário, concordo em excluir esta reclamação.

Abraços, Ômer.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.