Caro Billmills777,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o SlotV Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você informou o cassino sobre algum problema com jogos de azar?
- Você cancelou a assinatura das comunicações de marketing do cassino?
- Você poderia compartilhar as respostas do cassino sobre suas tentativas de autoexclusão?
- Compartilhe-os como capturas de tela aqui ou envie as informações para meu e-mail em tomas@casino.guru
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear Billmills777,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with SlotV Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you informed the casino about any gambling problems?
- Have you unsubscribed from the casino's marketing communication?
- Could you please share the responses from the casino regarding your attempts to self-exclude?
- Share them as screenshots here or send the information to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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