Sol Casino - O jogador critica as práticas de jogo responsável.

O Solcasino não pode fazer nenhum limite de depósito. Acho que é justo alertar os jogadores sobre isso.

No caixa ou "minha conta" não temos essa opção. Eu pergunto ao suporte se eles podem colocar um limite de depósito na minha conta, mas eles dizem que não querem fazer isso.

Caro JarmoM,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Eu entendi corretamente que a possibilidade de definir limites de depósito não está disponível? Seria um problema se, como você escreveu: "Eu pergunto ao suporte se eles podem colocar um limite de depósito em minha conta, mas eles dizem que não querem fazer isso."

Por favor, entenda que os cassinos oferecem diferentes ferramentas de Jogo Responsável, mas eles não são obrigados a ter todas elas. Acredito que, dependendo da sua forma de pagamento, você possa definir limites diretamente com seu provedor de pagamento.

Informe-nos se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Sim esta correto. Eles não têm qualquer opção de limitar o depósito. O jogador não pode fazer isso sozinho em nenhum lugar do site. Em alguns cassinos é possível fazer isso manualmente pelo suporte, mas o cara do suporte do Solcasino (Ilya) diz que não quer fazer isso e eu tenho que controlar meu jogo sozinho. Nunca veja o cassino agir assim quando o jogador quiser controlar os depósitos!

Portanto, não preciso de qualquer ajuda ou conselho sobre isso, já fechei minha conta no casino, mas pelo menos você pode adicionar esta informação pública, para que outro jogador possa ver que o seu casino NÃO é tão "MUITO BOA" como você diz.

Obrigado, JarmoM, pela atualização. Por favor, entenda que a reputação do cassino não pode ser determinada por uma experiência negativa de um único jogador ou pela falta de uma ferramenta de Jogo Responsável específica.

Lamento muito não podermos ajudá-lo mais neste caso, mas, como expliquei anteriormente, não é obrigatório que todos os cassinos ofereçam limites de depósito. Tenho certeza que você entende.

Espero que encontre um casino que lhe possa oferecer uma experiência melhor e que seja mais adequado às suas necessidades. Vou rejeitar este caso agora, mas por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer problema com outros casinos. Muito obrigado por sua compreensão. Desejo-lhe boa sorte.