CasaReclamaçõesSpinBetter Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

SpinBetter Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

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Montante: R2.300

SpinBetter Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 27/05/2020 | Caso encerrado : 11/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da África do Sul está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Oi,


Tem sido muito frustrante. Não tenho problemas para depositar o tempo todo, mas agora que quero me retirar, há um problema após o outro. Estou depositando através do cartão de crédito Visa e tento retirar da mesma forma que aconselhado pelos especialistas sem sucesso. Então, estou sendo recomendado, o que parece ser respostas geradas por computador, na maioria das vezes, para depositar e tentar novamente. Tentei Netteller também e depositei dinheiro nessa conta. Quando tento depositar o m9ney na conta do cassino através do Netteller, ele não permite. Agora percebo no site da Netteller que eles não ajudam no jogo Agora, por que essa é uma opção no Casino-z ????


Eu realmente preciso de alguns conselhos para retirar meus ganhos. Único cassino com o qual lutei até agora.


Saudações

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Elton,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, entenda que uma variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não é gerenciada exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a Autoridade de Licenciamento, a geolocalização e os contratos com os provedores de pagamento, têm uma grande influência. Você poderia confirmar que esta foi sua primeira tentativa de sacar fundos? Você foi informado sobre algum método alternativo específico para sacar seus ganhos? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Elton,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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