O jogador de Nevada solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não havia sido recebido. O jogador afirmou que o casino inicialmente se recusou a pagar até que uma “quantidade considerável de depósitos em bitcoin” fosse feita, apesar dos últimos três depósitos do jogador terem sido em bitcoin. Após mais comunicação e verificação, o jogador confirmou que o saque de US$ 2.427 foi recebido. O problema foi resolvido.
obrigado. entendido.
desde ontem, sim, eles deixaram clara sua posição de que não estão pagando. anexei a foto na minha reclamação deles dizendo isso até eu fazer "uma quantidade considerável de depósitos de bitcoin. ". e eu fiz vários ultimamente
eles estão insinuando porque tenho mais depósitos de visto do que bitcoin, não posso sacar em bitcoin.
estou depositando com eles desde 2023 e este é meu primeiro e único pagamento meu pagamento foi aprovado documentos aceitos jogo revisado
oh meu Deus!!!
os ganhos, a retirada, são provenientes de um depósito de bitcoin. fotos anexadas. os últimos 3 depósitos que fiz foram bitcoin. fiz 11 depósitos em 3 ou 4 dias no total. e em um período de 24 horas antes da retirada de vários depósitos
foto anexada. ATUALIZAR. BOAS NOTÍCIAS. OBRIGADO 
MUITO
negativo.
obrigado por perguntar.
de acordo com o cronograma deles, devo recebê-lo na próxima semana
esta sexta-feira é o último prazo para recebê-lo
Obrigado pela sua resposta, Byronaburns. Tudo bem, vamos esperar e ver. Por favor, deixe-me saber se você receber seus ganhos.
ok, me sinto um idiota. confiando neles depois de tudo o que eles fizeram. quero dizer, eles realmente puxaram a pia da cozinha. tudo começou com metade sendo acusada de trapaça, depois outra senhora bancando o policial mau dizendo que eu preciso depositar uma "quantia considerável de dinheiro" antes de conseguir a retirada. então me fazendo acreditar que usei um visto apenas para descobrir que meus últimos 3 depósitos eram bitcoin. Acabei de enviar a eles um e-mail para irem em frente e rirem de mim por pensar que estava recebendo meu saque esta semana, esse cara realmente pensou que estava recebendo seu saque. estávamos apenas ativando um novo conjunto de diversões.
Portanto, o nascer do sol mudou até a data de aprovação da retirada. Tenho por escrito que meu saque foi aprovado no dia 17. agora é dia 20. sem chance. Isso é impossível. a menos que estivessem mentindo. e eles estão configurando um novo período de tempo, porque quando eles enviam o pagamento, ele vai para um terceiro pagá-lo e devo esperar atrasos porque é assim. você sabe. um terceiro. ahh. um terceiro. o discurso do terceiro após alterar a data de aprovação
desculpe. desisto. por favor me ajude a sair do limbo.
apenas para avisar, eles responderam a um e-mail meu dizendo que meu saque ainda está aprovado, mas eles são fornecedores terceirizados. Seus sistemas de pagamento estão inativos ou de alguma forma. Eles não podem fazer nenhuma retirada até que isso seja esclarecido ou corrigido e então eles vão me avisar quando tiverem uma atualização sobre quando isso acontecerá, então, como eu disse, limbo, ainda estou feliz por ter ativado a reclamação e apoio no futuro se vocês concordarem, obrigado.
Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode publicá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
obrigado, estou na metade do caminho, isso servirá
Muito obrigado, Byronaburns, pela sua cooperação. Passarei agora sua reclamação para minha colega Katarina ( katarina.d@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.
Prezado Byronaburns,
Meu nome é Katarina e estarei auxiliando você na solução deste caso. Lamento pela situação em que você se encontrou.
Agora, gostaria de convidar o representante do Sunrise Slots Casino para participar desta conversa.
Prezado Sunrise Slots Casino, você poderia fornecer mais informações sobre este caso?
Ansioso por sua resposta.
recebi meu saque. muito obrigado nascer do sol e guru. e Nick e Katarina. depois de ler profundamente o passado, me senti muito melhor vendo como o nascer do sol e os outros sempre respondiam
É inteligente esperar por esses resultados antes de permitir que as revisões sejam finalizadas. eu mudaria o meu se tivesse a chance e ou jogaria fora o que está pendente
que acabei de descobrir.
OK legal. apenas para notificar duas vezes. recebi $ 2.427. muito feliz
Obrigado, Byronaburns, por confirmar e usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Estou muito feliz por você ter recebido seus fundos. Como o problema foi resolvido com sucesso, marcaremos sua reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
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