O trabalho de Jean no Casino Guru concentra-se em dados, administração e gestão de websites. Com mais de 10 anos de experiência na área administrativa, além de experiência como dealer de poker licenciada, Jean, como analista de cassino, possui a capacidade ideal para lidar com reclamações e supervis...
Vista GeralSegurança e justiçaJogosBónusPagamentosApoio ao clienteAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Jean S.
Autor
Jean Susor
Casino Analyst & Complaint Specialist
O trabalho de Jean no Casino Guru concentra-se em dados, administração e gestão de websites. Com mais de 10 anos de experiência na área administrativa, além de experiência como dealer de poker licenciada, Jean, como analista de cassino, possui a capacidade ideal para lidar com reclamações e supervis...
A nossa equipa independente de análise de casinos examinou detalhadamente o TrustDice Casino nesta avaliação e avaliou as suas qualidades e desvantagens, de acordo com o nosso processo de avaliação de casinos. Ao avaliar a segurança deste casino, a nossa equipa de avaliação considerou fatores cruciais, como a imparcialidade dos seus Termos e Condições, licenças, reclamações dos jogadores, apoio ao cliente, limites e outros aspetos relevantes para determinar em que zona do espetro se enquadra numa escala desde casino seguro e legítimo a um possível 'golpe'.
Com base nos dados recolhidos, determinamos o Índice de Segurança do cassino, que é uma pontuação dada aos casinos online para descrever o seu nível de segurança e justiça. Quanto maior for o Índice de Segurança, maior será a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O TrustDice Casino tem um Índice de Segurança alto de 8.0,logo, é uma opção recomendável para a maioria dos jogadores no que diz respeito à justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise do TrustDice Casino para tomar uma decisão informada se este casino é ou não adequado para si.
Justiça e Segurança do TrustDice Casino
Ao elaborar o Índice de Segurança de um cassino, utilizamos uma fórmula complexa que avalia os dados recolhidos que abordamos na nossa análise. Geralmente referem-se aos T&Cs do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e assim por diante.
Examinamos e analisamos cuidadosamente os Termos e Condições do TrustDice Casino como parte de nossa avaliação do TrustDice Casino. Não descobrimos nenhuma regra ou cláusula que consideremos injusta ou predatória. Este é um sinal positivo, visto que tais regras podem ser exploradas para evitar o pagamento dos ganhos legítimos dos jogadores.
Com base nas nossas estimativas e informações recolhidas, classificamos o TrustDice Casino como um casino online de grande dimensão. Este casino apresenta um valor de prémios negados baixo através de reclamações de jogadores, tendo em conta o seu tamanho Como os casinos maiores recebem frequentemente mais reclamações devido ao maior número de jogadores, levamos em consideração tanto o tamanho do casino como o feedback dos jogadores.
Até onde sabemos, o TrustDice Casino não está presente em nenhuma lista negra significativa. Se um casino 'conseguiu' um lugar numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode significar que o casino tratou os seus clientes de forma injusta ou incorreta. Ao procurar um casino online para jogar, os jogadores devem levar estas listas muito a sério.
Tudo isto, combinado com outros fatores considerados na nossa análise, resultou na atribuição ao TrustDice Casino de um Índice de Segurança de 8.0, que é um valor alto. Este casino é uma opção recomendável para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que esteja comprometido com a justiça.
T&Cs do TrustDice Casino explorados
Analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino que avaliamos e examinamos o seu nível de justiça. Nos Termos e Condições de vários casinos, encontramos regras que consideramos injustas ou evidentemente exploradoras, uma vez que estas regras são muitas vezes as razões que os casinos usam para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores.
Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do TrustDice Casino.
TrustDice Casino - Reclamações dos jogadores
Na nossa metodologia de análise de casinos, prestamos muita atenção às reclamações dos jogadores, pois elas fornecem uma visão importante sobre os problemas reais enfrentados pelos jogadores e a abordagem dos casinos para promover a sua resolução. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas que recolhemos através de outras fontes .
Nós encontramos uma reclamação relevante sobre este casino. Devido a esta reclamação, demos no total 900 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
TrustDice Casino - avaliações e feedback dos utilizadores
O Casino Guru proporciona aos utilizadores uma plataforma para avaliar e classificar os casinos online, que permite ainda partilhar os seus comentários ou experiências. Com base nesta informação, calculamos uma pontuação geral de feedback do utilizador, que pode variar de Terrível a Excelente.
Com base nas 34 avaliações de utilizador do TrustDice Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Boa. As avaliações estão disponíveis na seção Avaliações de Utilizadores existente nesta página.
Nota: Tenha em mente que as avaliações dos utilizadores podem não ser o reflexo mais preciso da qualidade de um casino. Algumas avaliações podem ser falsas, tendo sido escritas apenas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores do casino. Outras críticas podem ser provenientes de jogadores insatisfeitos que escrevem inúmeras críticas negativas para baixar a pontuação do casino. Embora façamos todos os esforços para filtrar essas avaliações e determinar uma pontuação imparcial no que toca ao feedback do utilizador, evitamos incorporar o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança, devido a estes fatores.
Informação e licenças do TrustDice Casino
O TrustDice Casino é propriedade do Satoshi Gaming Group N.V. e tem uma estimativa de receitas anuais superiores a $5,000,000. Com base na categorização que utilizamos, isto torna-o num casino online de dimensão média.
O TrustDice Casino possui licenças emitidas por autoridades licenciadoras nestas áreas geográficas: Comores (Anjouan Gaming), Curaçao (Curaçao Gaming Authority).
Limites de levantamento, limites de ganhos e métodos de pagamento disponíveis
O TrustDice Casino suporta 29 métodos de pagamento. São eles:
Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
1.000.000 USDT por mês
180.000 EUR por ronda
27.000.000 JPY por ronda
265.500.000 KRW por ronda
7 BTC por ronda
3.300.000 DOGE por ronda
2.200 LTC por ronda
105 ETH por ronda
200.000 USDT por ronda
2.000.000 TRX por ronda
200.000 USDC por ronda
Nota: É possível que alguns dos métodos de pagamento listados não possam ser utilizados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, a disponibilidade de determinados métodos de pagamento pode mudar dependendo do seu país.
Apoio ao cliente e opções de idioma
Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. As opções de idiomas e apoio ao cliente disponíveis no TrustDice Casino estão listadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
24/7
Português
24/7
Russo
24/7
Japonês
24/7
Alemão
24/7
Finlandês
24/7
Sueco
24/7
Italiano
24/7
Coreano
24/7
Checo
24/7
Sérvio
24/7
Francês
24/7
Polaco
24/7
Tailandês
24/7
Vietnamita
24/7
Árabe
24/7
Indonésio
24/7
Norueguês
24/7
Persa
24/7
Húngaro
24/7
Romeno
24/7
Chinês
24/7
Turco
24/7
Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. O apoio ao cliente é crucial para nós porque pode ser muito útil na resolução de problemas com a conta do jogador, registo no TrustDice Casino, levantamentos ou outras possíveis áreas de preocupação. Com base no teste que realizamos, classificamos o apoio ao cliente do TrustDice Casino como bom.
TrustDice Casino - Slots e jogos de casino
O TrustDice Casino oferece aos jogadores a opção de jogar estes tipos de jogos: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
A seleção de jogos do casino inclui títulos de 46 fornecedores. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Relax Gaming, Betgames, Gaming Corps, VoltEnt, Gamebeat, Origins (playtech), Platipus, Win Fast, Absolute Live Gaming (alg), AvatarUX, Aviatrix, Spribe, Gamomat, OneTouch, Atsupachi, Popiplay, Shady Lady, CT Gaming, Games Global, InOut, Winfinity, EGT Digital, Mascot Gaming, Onlyplay, Hacksaw Gaming, PG Soft (Pocket Games Soft).
Bónus e códigos promocionais do TrustDice Casino
Os sites de casino online oferecem bónus para atrair e reter jogadores, como um incentivo para registar uma conta e começar a jogar. Os tipos de bónus mais comuns são os bónus sem depósito (ou rondas grátis) que pode obter simplesmente ao se registar num casino online, como também os bónus com depósito que são oferecidos após fazer um depósito. Os casinos oferecem ainda outras promoções como programas de fidelidade, bónus de boas-vindas e códigos bónus.
Atualmente oTrustDice Casino tem 3 bónus registados na nossa base de dados, que incluem:
200 % até 30.000 € e 20 rondas extra
100 % até 30.000 € e 30 rondas extra
200 % até 30.000 € e 50 rondas extra
Tenha em atenção que apenas jogadores de países específicos podem ser elegíveis para alguns destes bónus. Para descobrir que bónus pode reivindicar, consulte os 'Bónus ' mencionados nesta avaliação.
Ler mais
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Informação da empresa
Proprietário
Satoshi Gaming Group N.V.
Estabelecidos
2018
Receitas anuais Estimadas
> 5.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de TrustDice Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Métricas chave
Termos e condições
Justos
Problemas detetados: 0
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino grande
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas dos últimos 4 anos.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações.
Listas negras
Nenhum
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Ligeiramente negativo
Limite mínimo de vitória: Ł2.200 / ronda ou ronda de jogo
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Importante:
Acesso a partir de Portugal apenas com VPN
As autoridades de Portugal forçaram os fornecedores locais de internet a bloquear o acesso a este casino. Provavelmente terá de utilizar uma VPN para aceder a este casino a partir de Portugal.
Importante:
Limite de ganhos de 180.000 € por ronda
Este casino tem uma regra que impõe um limite por vitória. Não pode ganhar mais de 180.000 € por ronda.
Explore a seleção de jogos disponível em TrustDice Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.
Tipos de jogo
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 14
Indisponível: 1
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 8
Indisponível: 0
Jogos Autênticos
Verificado por Gamecheck
Jogos autênticos
A Gamecheck analisou uma seleção de jogos de diversos fornecedores e não descobriu NENHUM jogo falso.
Procure todos os bónus oferecidos por TrustDice Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito. Verá os bónus disponíveis para jogadores do seu país primeiro, mas também pode clicar no botão abaixo para ver as ofertas destinadas a jogadores de outros países. Lembre-se de que não poderá usá-los.
A TrustDice Casino oferece um programa de fidelização. Veja o que você pode ganhar ao atingir um nível mais alto:
Bónus sem depósitoBónus exclusivosReembolso de rakeback
Métodos de pagamento
Pagamentos
Navegue através da vista geral dos métodos de pagamento suportados pelo TrustDice Casino, juntamente com os limites e taxas relacionadas às transações de ou para a sua conta no casino.
Métodos de pagamento
Mostrar todos
(29)
Métodos de pagamento (29)
Limites de transações
Limites de levantamento
1.000.000 USD₮
por mês
Limites dos prémios
180.000 €
Por ronda
7 BTC
Por ronda
Moedas
Tradicional
Moedas FIAT tradicionais
EURUSDBRLARSAUDCADINRJPYKRWMXN
Cripto
Tipo de moeda - Cripto
BTCDOGEEOSETHLTCTRXUSDCUSDT
Apoio ao cliente
Apoio ao cliente
Tem curiosidade em saber mais sobre as opções de suporte ao cliente disponíveis no casino? Explore as opções de idioma e os tipos de suporte, além dos resultados dos nossos testes de suporte ao cliente.
Opções de idioma
Website
Disponível em
24 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoChinêsEspanhol
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Todos os idiomas (24)
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Indonésio
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Persa
Polaco
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Sueco
Sérvio
Tailandês
Turco
Vietnamita
Árabe
Chat ao vivo
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Apoio ao cliente:
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Polaco
Romeno
Sueco
Sérvio
Tailandês
Turco
Vietnamita
Árabe
Avaliação do chat ao vivo
Bom
Com base em 8 testes
Data e quem testou
Avaliação
14/11/2025
Jean S.
Bom
28/02/2025
Martina B.
Bom
25/04/2024
Jannete H.
Bom
09/05/2023
Michaela S.
Bom
18/04/2023
Pavel K.
Bom
21/10/2022
Stefan M.
Bom
20/07/2021
Michal K.
Bom
21/05/2020
Martin D.
Bom
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de TrustDice Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) TrustDice Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Bom
Classificado por 34 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Teve alguma experiência neste casino?
Escrever avaliação
Resumo das avaliações dos jogadores
Guru AI
Os bônus e a experiência no site são bem avaliados, com mais usuários elogiando esses aspectos do que expressando insatisfação. No entanto, os pagamentos e o suporte ao cliente parecem ser áreas que precisam de melhorias, com base no feedback recebido.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
• há uma semana
Ótimo cassino! Não estou aqui há muito tempo, mas até agora estou gostando. Boa taxa de retorno ao jogador (RTP).
Uma das desvantagens é que nem todos os jogos são exibidos nos provedores; alguns jogos precisam ser registrados manualmente.
Great casino! I haven't been here long, but so far I like it. Good RTP.
One of the downsides is that not all games are displayed on providers; some games have to be registered manually.
Хорошее казино! Нахожусь тут не так долго, но пока всё нравится. Хороший RTP-%
Из минусов не отображаются все игры в провайдерах, приходится игры некоторые прописывать вручную.
Saque rápido
Quick withdrawal
Быстрый вывод
Muitos fornecedores
Many providers
Много провайдеров
Boa porcentagem de RTP
Good RTP%
Хороший RTP-%
Bate-papo 24 horas por dia, 7 dias por semana
Chat 24/7
Чат 24/7
Ao selecionar jogos, os provedores não exibem todos os jogos.
When selecting games, providers do not display all games
При выборе игр провайдеры не отображают все игры
Depósitos em USDT (ERC20): os fundos podem levar até 30 minutos para serem creditados.
USDT (ERC20) deposits: funds may take up to 30 minutes to be credited.
Депозиты в USDT ( ERC20 ) средства могут зачислятся до 30 минут.
Poucas ações
Few shares
Мало акций
• há 3 meses
O sistema de depósito é péssimo: você deposita dinheiro para jogar imediatamente e a transação fica retida por mais de 5 horas. Quando você entra em contato com o suporte técnico, eles se isentam da responsabilidade, culpam o banco e te tratam com uma arrogância e prepotência inaceitáveis. Para recuperar meu dinheiro, acabei tendo que fazer um saque forçado, no qual me cobraram uma taxa de ARS 1.050 por um erro que foi culpa exclusiva da plataforma. Caro apostador, se você está lendo isso, não coloque seu dinheiro aqui; existem sites muito melhores e mais seguros com suporte profissional.
The deposit system is terrible: you deposit money to play immediately, and the transaction is held for over 5 hours. When you contact technical support, they wash their hands of the problem, blame the bank, and treat you with unacceptable arrogance and high-handedness. To recover my money, I ended up having to make a forced withdrawal, where they charged me a fee of ARS 1,050 for an error that was purely the platform's fault. Dear bettor, if you're reading this, don't put your money here; there are much better, safer sites with professional support.
El sistema de depósitos es pésimo: ingresás dinero para jugar en el momento y la transacción queda retenida por más de 5 horas. Cuando reclamás al soporte técnico, se desentienden del problema, le echan la culpa al banco y te atienden con una soberbia y prepotencia inaceptables. Para recuperar mi dinero, terminé teniendo que realizar un retiro forzado donde me cobraron una comisión de $1.050 ARS por un error que fue puramente de la plataforma. Estimado apostador, si estás leyendo esto, no metas tu dinero acá; hay páginas muchísimo mejores, más seguras y con soporte profesional.
suporte ineficiente
inefficient support
soporte ineficiente
Os depósitos não chegam.
deposits don't arrive
depósitos no llegan
TrustDice Casino
Olá, lamentamos saber da sua experiência. Atrasos nos depósitos podem ocorrer ocasionalmente devido aos tempos de verificação do processador de pagamentos ou da rede bancária, que estão fora do nosso controle direto. Agradecemos o seu feedback — levamos isso a sério e trabalhamos para melhorar o nosso serviço.
Com todo o respeito, Equipe Trustdice
Hi,We’re sorry to hear about your experience. Deposit delays can occasionally occur due to payment processor or banking network verification times, which are outside our direct control. Thank you for your feedback — it’s taken seriously as we work to improve our service.
With respect, Trustdice Team
• há um ano
No começo, tudo parecia bem – depósitos, apostas e até mesmo saques funcionavam sem problemas. Ganhei uma vez, retirei meus fundos sem problemas e pensei que tudo era legítimo.
No entanto, depois da minha terceira vitória consecutiva, as coisas mudaram. Quando tentei sacar 500 DOGE, minha solicitação ficou pendente. Quando tentei fazer login, vi a mensagem: "Falha no login. Conta bloqueada devido a comportamento inaceitável", e meus fundos desapareceram.
Parece que o Trust Dice está bem com pequenos saques, mas quando você começa a ganhar consistentemente, eles te fecham sem explicação. Se você não quer arriscar perder seu dinheiro, recomendo ficar longe desta plataforma!
At first, everything seemed fine – deposits, bets, and even withdrawals worked smoothly. I won once, withdrew my funds without any issues, and thought everything was legitimate.
However, after my third consecutive win, things changed. When I tried to withdraw 500 DOGE, my request went pending. When I tried to log in, I saw the message: "Login failed. Account blocked due to unacceptable behavior," and my funds disappeared.
It seems that Trust Dice is fine with small withdrawals, but once you start winning consistently, they shut you down without explanation. If you don’t want to risk losing your money, I recommend staying away from this platform!
dinheiro roubado
stolen money
TrustDice Casino
Caro John,
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você passou. Entendemos o quão frustrante essa situação deve ser e lamentamos profundamente qualquer aflição que ela possa ter causado.
Observe que, de acordo com os Termos de Serviço da nossa plataforma, restrições de conta podem ser aplicadas se múltiplas contas forem detectadas. Agradecemos sua compreensão e cooperação neste assunto.
Agradecemos sua paciência e valorizamos seu apoio contínuo.
Atenciosamente, A equipe TrustDice
Dear John,
We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced. We understand how frustrating this situation must be and deeply regret any distress it may have caused.
Please note that, in accordance with our platform’s Terms of Service, account restrictions may be applied if multiple accounts are detected. We appreciate your understanding and cooperation in this matter.
Thank you for your patience, and we value your continued support.
Best regards, The TrustDice Team
• há um ano
EDIT: Agora a equipe de conformidade me respondeu detalhando que a transferência pode levar até 5 dias. Então, mais uma vez, eles continuam mentindo. Por que não dizer que o dinheiro nunca virá se você insiste em mentir e inventar novos prazos? Inicialmente, escrevi uma análise sobre esta empresa e como ela usa métodos duvidosos para mascarar seus pagamentos com cartão como transações não relacionadas a jogos de azar para contornar bloqueios de jogos de azar. Eu a apaguei porque queria dar a eles o benefício da dúvida devido aos motivos detalhados abaixo. De qualquer forma, a história começa com a TrustDice mascarando suas transações com cartão como transações não relacionadas a jogos de azar, me deixando vulnerável e incapaz de me proteger de depósitos, embora meu cartão tenha sido bloqueado de usar sites de jogos de azar devido a graves problemas de saúde mental.
Entrei em contato com a Trust Dice solicitando um reembolso e, após uma rápida troca de ideias, eles concordaram em fornecer um. Obter informações sobre o status do reembolso foi um incômodo. A equipe de conformidade forneceu informações confusas, dizendo que havia processado o pagamento um dia e me forneceu uma quantia exata, para voltar a dizer que "ainda precisavam finalizar a revisão e os valores exatos envolvidos". Fui ignorado no chat e, quando não fui, a equipe foi extremamente rude e encerrou o chat e supostamente me bloqueou. Esse fiasco, no total, levou mais de 80 horas - três dias e algumas horas - tudo isso foi muito estressante. Bem, na segunda-feira à noite, horário da Finlândia, a TrustDice me forneceu o que eles alegaram ser uma confirmação sobre os reembolsos. Eles me enviaram uma captura de tela de linhas de texto com supostos códigos de transação e referências de transação, juntamente com os valores de reembolso anexados a cada um deles, respectivamente. Junto com a 'confirmação de que eles processaram os reembolsos', eles me disseram que 'geralmente leva de 2 a 3 dias úteis para processar os reembolsos' e que 'esse é o tempo padrão que o banco leva para processar' e, além disso, que 'eles não podem influenciar isso de forma alguma, infelizmente'.
Os códigos que me enviaram não são reconhecidos pelos sistemas SWIFT, e agora que faltam apenas algumas horas para o terceiro dia útil, meu banco ainda não consegue rastrear os supostos reembolsos. Neste ponto, duvido muito que algum dia verei o dinheiro. A equipe de conformidade está em silêncio e fui bloqueado do chat sem motivo. Tentei solicitar atualizações de ambos os meios, mas a empresa parece pensar que mentir e ignorar alguém depois de usar empresas de estante de livros para contornar transações de cartão é uma jogada inteligente.
A TrustDice me deve um total de 820 euros. Eles alegaram que já pagaram essa quantia, mas, engraçado o suficiente, eles me ignoram completamente e eu nunca recebi o dinheiro. Atualizarei minha avaliação se eu realmente receber o dinheiro. Sinto-me muito mal, pois estou esperando meu dinheiro desde segunda-feira, quando dei a primeira "prova" de que o reembolso foi feito. Estou seriamente começando a perder as esperanças, considerando que não há como entrar em contato com a TrustDice, pois eles me ignoram completamente.
Evitar.
EDIT: Now the compliance team answered me detailing that the transfer can take up to 5 days. So once again, they continue on lying. Why not just say that the money will never come if you insist on lying and making up new deadlines? I initially wrote a review about this company and how it uses dubious methods to mask it's card payments as non-gambling transactions to circumvent gambling blocks. I deleted it because I wanted to give them the benefit of the doubt due to reasons detailed below. Anyhow, the story starts with TrustDice masking their card transactions as non-gambling transactions, leaving me vulnerable and unable to shield myself from depositing, even though my card has been blocked from using gambling websites due to severe mental health issues.
I reached out to Trust Dice requesting a refund, and after a quick back and forth, they agreed to provide one. Getting information about the status of the refund was a hassle. The compliance team provided mixed information, saying they had processed the payment one day and providing me an exact sum, to going back to saying they 'still need to finalize the review and exact amounts involved'. I was ignored in the chat, and when I wasn't, the staff was being extremely rude and ending the chat and supposedly blocking me. This fiasco, all in all, took over 80 hours - three days and some hours - all of which felt really stressful. Well, on Monday evening Finnish time, TrustDice provided me with, what they alleged was confirmation about the refunds. They sent me a screenshot of lines of text with alleged transaction codes and transaction references, along with the refund sums attached to each of these, respectively. Along with 'confirming they have processed the refunds' they told me that it 'usually takes between 2-3 business days to process the refunds' and that 'this is the standard time the bank processes take' and furthermore that 'they can not influence this in any way, unfortunately'.
The codes they sent me are not recognized by the SWIFT systems, and now that it's only a few hours untill it's the third business day, my bank still can not track the alleged refunds. At this point I am highly doubtful I will ever see the money. The compliance team is radio silent and I have been blocked off from the chat for no reason. I have tried to request updates from both mediums, but the company seems to think that lying to and ignoring someone after using book shelf companies to circumvent card transactions is a smart move.
TrustDice owes me a total of 820 euros. They alleged they have already paid this sum, but funny enough, they totally ignore me and I have never received the money. I will update my review if I in fact ever get the money. I feel really bad, since I have waited for my money since Monday, when I first given 'proof' that the refund was made. I am seriously starting to lose hope, considering that there is no way to contact TrustDice as they totally ignore me.
Avoid.
TrustDice Casino
Querida Yoyeli,
Saudações da equipe TrustDice.win.
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Entendemos sua frustração em relação ao processo de reembolso e quaisquer atrasos na comunicação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer confusão causada ao longo do caminho.
Para esclarecer, seu reembolso foi processado adequadamente e, como mencionamos anteriormente, os procedimentos bancários padrão podem levar até 5 dias úteis para que os fundos sejam refletidos em sua conta. Em alguns casos, pode levar mais tempo, dependendo dos tempos de processamento do seu banco. Infelizmente, isso está além do nosso controle.
Agradecemos sinceramente sua paciência e garantimos que cumprimos nossa parte do processo.
Caso precise de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Faremos o possível para atendê-lo.
Atenciosamente, Equipe TrustDice.win
Dear Yoyeli,
Greetings from the TrustDice.win Team.
We hope this message finds you well.
We understand your frustration regarding the refund process and any delays in communication. We sincerely apologize for any confusion caused along the way.
To clarify, your refund was processed accordingly, and as we previously mentioned, standard banking procedures can take up to 5 business days for the funds to reflect in your account. In some cases it can take longer depending on your bank’s processing times. Unfortunately, this is beyond our control.
We genuinely appreciate your patience and assure you that we have fulfilled our part of the process.
Should you require any further assistance, please feel free to reach out to us, and we will do our best to support you.
Best regards, TrustDice.win Team
• há 2 anos
Uso o Trust Dice há mais de um ano e é a melhor casa de apostas esportivas com criptomoedas que já usei. Os saques normalmente são feitos em 10 minutos e o suporte ao cliente é incrível e amigável, além de responder muito rápido, geralmente em 2 minutos ou menos. Quanto mais você usa o site, mais você ganha crédito mensal em dinheiro grátis, geralmente em USDT. Recomendo fortemente a qualquer um que queira usar um cassino/casa de apostas esportivas com criptomoedas. Esses são os melhores de todos e o layout do site também é fácil de navegar.
Have been using trust dice for over a year now and it is the best crypto sportsbook i’ve used, withdrawals are normally within 10 mins and the customer support is amazing and friendly also very quick on replies usually 2 mins or less. more you use the website, you get monthly free cash credit usually in USDT, highly recommend to anyone who wants to use a crypto casino/sportsbook, these ones are the best out of all and the website layout is easy to navigate too
retiradas mais rápidas de qualquer casa de apostas/cassino criptográfico
quickest withdrawals out of any crypto sportsbook/casino
atendimento ao cliente amigável
friendly customer service
TrustDice Casino
Olá! 👋
Um ano inteiro conosco — e que elogio! 💫 Estamos animados em saber que a TrustDice tem sido sua casa de apostas esportivas com criptomoedas preferida. Saques rápidos em menos de 10 minutos e suporte ao cliente rápido? Você resumiu nossos objetivos perfeitamente. ⚡💸
Parabéns por notar os créditos mensais em USDT também — adoramos recompensar nossos clientes regulares. E sim, trabalhamos duro para manter o site organizado e fácil de usar para que você possa se concentrar na diversão.
Agradeço os elogios e as recomendações! Te vejo na próxima sequência de vitórias! 🏆
Apenas TrustDice!
Hey there! 👋
A full year with us—and what a glowing shoutout! 💫 We're hyped to hear TrustDice has been your go-to crypto sportsbook. Fast withdrawals in under 10 mins and lightning customer support? You just summed up our goals perfectly. ⚡💸
Big cheers for noticing the monthly USDT credits too—we love rewarding our regulars. And yep, we work hard to keep the site smooth and easy so you can focus on the fun.
Appreciate the high praise and the rec! Catch you at the next win streak! 🏆
Just TrustDice!
• há 2 anos
Após depositar pela primeira vez em…O MAIOR SITE DE GOLPE DESCONHECE SEU DINHEIRO Depois de depositar pela primeira vez neste site, nenhum jogo estava funcionando. Quando perguntei qual era o problema, os agentes insistiram que eu tentasse colaborar com eles para ajudá-los a resolver o problema. Depois de afirmar que não trabalho para vocês e que só quero jogar, continuei dizendo aos agentes, está tudo bem, vou sacar meu btc e jogar em outro lugar, e então recebi uma resposta dizendo que não posso sacar meus fundos a menos que eu aposte x35? UAU. Eu não conseguia acreditar nessa tática de standover para manter (ROUBAR) seu dinheiro no segundo em que você o deposita. Depois de 45 minutos de mensagens, eles ainda não querem liberar meu dinheiro. Este é um site totalmente golpista. TENHA MUITO CUIDADO. DEPOIS DE IR E VOLTAR COM OS AGENTES DE SUPORTE, ELES NÃO CONSERTARAM NADA NEM LIBERARAM MEU BITCOIN. ELES PROSSEGUIRAM PARA HOLS A "WAGER X35) BLOCK, A MENOS QUE SEJA ATENDER, NÃO POSSO SACAR MEU PRÓPRIO DINHEIRO QUE ACABEI DEPOSITANDO, SEM JOGAR UM ÚNICO CAÇA-NÍQUEIS.
After depositing for the first time to…BIGGEST SCAM SITE STANDOVERS YOUR MONEY After depositing for the first time to this site, no games were working. When i asked whats the problem, the agens insisted that i try to collab with them to help them fix the problem. After stating that i do not work for you and i just want to play, i continued to tell the agents, its ok, i will withdraw my btc and play elsewhere, then recieving a reply telling me i cant withdraw my funds unless i wager x35? WOW. i couldnt believe this standover tactic to keep (STEAL) your money the second you deposit it.. After 45 moinutes of messages, they still dont want to release my money. This is a total scammers site. BE VERY CAREFUL. aFTER GOING BACK AND FORTH WITH SUPPORT AGENTS, THEY DID NOT FIX ANYTHING OR RELEASE MY BITCOIN. tHEY PROCEEDED TO HOLS A "WAGER X35) BLOCK, UNLESS ITS MET, I CANT WITHDRAW MY OWN MONEY THAT I JUST DEPOSITED, WITHOUT PLAYING A SINGLE SLOT.
NÃO PODE RETIRAR NADA, A MENOS QUE A APOSTA X35 SEJA ATINGIDA (SEU PRÓPRIO DINHEIRO, NÃO BÔNUS)
CANT WITHDRAW ANYTHING UNLESS X35 WAGER IS MET (YOUR OWN MONEY, NOT BONUSES)
A EQUIPE DE SUPORTE JOGA NO CHAT
SUPPORT STAFF PLAY GAMES IN CHAT
TrustDice Casino
Caros alunos,
Obrigado por nos informar sobre isso. Lamentamos sinceramente saber sobre os problemas que você enfrentou e a frustração que isso causou.
Para esclarecer, o requisito de aposta no seu depósito era 5x, não 35x como você mencionou. Os requisitos de aposta são uma prática comum em muitos cassinos e são essenciais para cumprir com os regulamentos Anti-Money Laundering (AML). Essas salvaguardas estão em vigor para garantir que todas as transações sejam legítimas e seguras, o que, em última análise, protege todos os nossos jogadores.
Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência para atender aos requisitos de apostas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos comprometidos em tornar sua experiência conosco positiva.
Atenciosamente, A equipe TrustDice
Dear kidsrollcall,
Thank you for bringing this to our attention. We’re genuinely sorry to hear about the issues you’ve faced and the frustration it caused.
To clarify, the wagering requirement on your deposit was 5x, not 35x as you mentioned. Wagering requirements are a common practice across many casinos and are essential for complying with Anti-Money Laundering (AML) regulations. These safeguards are in place to ensure that all transactions are legitimate and secure, which ultimately protects all our players.
If you have any further questions or need assistance with meeting the wagering requirements, please don’t hesitate to reach out to us. We’re committed to making your experience with us a positive one.
Best regards, The TrustDice Team
• há 2 anos
Infelizmente, as ofertas nem sempre funcionam. Infelizmente, o Livesuport nem sempre faz tudo certo quando se trata de corrigir bônus. Caso contrário, pagamento rápido. Sistema de recompensa muito bom. Resumindo: você pode conviver com isso.
Unfortunately, the offers don't always work. Unfortunately, Livesuport doesn't always do everything right when it comes to correcting bonuses. Otherwise quick payout. Pretty good reward system. All in all: you can live with it.
Die Angebote funktionieren leider nicht immer. Livesuport macht leider nicht immer alles richtig bei der Boni Korrektur. Ansonsten schnelle Auszahlung. Recht gutes Belohnungs System. Alles in allem: kann man mit leben.
• há 2 anos
Estou na Trustdice há muito tempo e gosto particularmente do pagamento rápido na minha carteira. Acho que os períodos diários e de 6 horas para arrecadação de dinheiro grátis são muito bons. Além disso, a triatdice oferece participação na forma de txt, então recebo meus dividendos todos os dias e você pode jogar jogos de cassino com o dinheiro recebido. Com o txt você pode pelo menos participar do lançamento e da queda dos dados. Há sempre uma chance de ganhar, mesmo com apostas pequenas você pode subir. Só posso recomendar trustdice.
I've been with Trustdice for a long time and I particularly like the quick payout to my wallet. I think the daily and 6-hour periods for collecting free money are very good. In addition, triatdice offers participation in the form of txt, so I receive my dividend every day and you can play casino games with the money received. With the txt you can at least take part in dice rolling and crashing. There is always a chance of winning, even with small stakes you can work your way up. I can only recommend trustdice.
Retirada rápida
Fast withdrawal
Não há problema com kyc
No problem with kyc
Alta segurança
High secured
Suporte superior
Top support
Dividendo diário
Daily dividend
Dinheiro grátis a cada 6 horas dependendo do nível
Free money every 6 hours depending on the level
Falta anonimato
There is a lack of anonymity
O apelido não pode ser alterado
Nickname cannot be changed
TrustDice Casino
Olá! 👋
Jogadores experientes como você são o coração da nossa comunidade — e estamos muito felizes que você esteja curtindo! 💜 Pagamentos rápidos na carteira? Sempre. Lançamentos diários e a cada 6 horas? É preciso manter as criptomoedas fluindo! 🔄💸
Estou adorando que você também esteja aproveitando ao máximo os dividendos do TXT — rolando dados, caindo e subindo até mesmo nas menores apostas. Esse é o espírito do TrustDice. 💥🎲
Muito obrigado pelo carinho e pelo destaque.
Te vejo na próxima rodada! 🚀
Apenas TrustDice!
Hey there! 👋
Long-time players like you are the heart of our community—and we're seriously glad you're enjoying the ride! 💜 Fast wallet payouts? Always. Daily and 6-hour faucet drops? Gotta keep that crypto flowing! 🔄💸
Loving that you’re making the most of those TXT dividends too—rolling dice, crashing, and climbing up from even the smallest bets. That’s the TrustDice spirit right there. 💥🎲
Big thanks for the shoutout and the love.
Catch you on the next roll! 🚀
Just TrustDice!
• há 2 anos
Sou um grande fã do cassino de dados de confiança, muitos bônus e promoções disponíveis para os usuários e o atendimento ao cliente é sempre bom. Muitos slots e jogos ao vivo para escolher.
I am a big Big fan of trust dice casino, lots of bonuses an promotions available to users and customer service is always good. Lots of slots and live games to choose from.
• há 2 anos
Na minha primeira experiência neste cassino, tive uma corrida de alto nível, ganhando cerca de 700x em bônus e depois comecei a jogar e continuei ganhando e fiz um saque que foi meio rápido
Out of my first experience on this casino, I had a top tier run on it getting around 700x on bonus and then further proceeded to play and kept winning and made a withdraw that was kind of quick
Bons bônus
Good bonuses
Boas vitórias
Good wins
Alguns provedores são lentos
Some providers are slow
TrustDice Casino
Ei, ei! 👋
Parece uma primeira sessão épica! 🎉 Um bônus de 700x e ganhos consistentes depois? Esse sim é o tipo de estreia que adoramos ver. E estamos animados que o saque foi feito rápido também — saques rápidos são a nossa praia. 💸
Que venham mais sequências de sorte e vitórias ainda maiores. Nos vemos no próximo jackpot! 🎰🔥
Apenas TrustDice!
Hey hey! 👋
That sounds like one epic first session! 🎉 A 700x bonus hit and consistent wins after? Now that’s the kind of debut we love to see. And we're stoked the withdrawal came through fast too—speedy cashouts are kinda our thing. 💸
Here’s to more lucky streaks and even bigger wins. Catch you at the next jackpot drop! 🎰🔥
Just TrustDice!
• há 2 anos
O site é muito bom, mas eles precisam mudar algumas coisas na página de bônus, também algumas páginas não estão carregando nos primeiros 5 segundos, eles precisam escrever mais descrições em cada página, caso contrário o site é muito bom e eu realmente gosto brincando lá.
The site is pretty good, but they need change some stuff on the bonuses page, also some pages are not being loaded at the first 5 seconds, they need to write more description in each page, otherwise the site is pretty good and i really enjoy playing there.
Bons jogos de cassino
Good Casino Games
Ótima experiência de interface de usuário
Great User Interface Experince
Algum conteúdo não está sendo carregado rapidamente
Some content is not being loaded fast
• há 2 anos
É um cassino criptográfico muito positivo com dinheiro criptográfico grátis, o que pode ser usado para ganhar como eu! :) Por isso, mando um enorme respeito pelo cassino e espero ganhar novamente aqui!
Its a very positiv crypto casino with the free crypto money,what can use to win like me! :) So,I send a huge respect for the casino and I hope I will win again at here!
• há 3 anos
Eu acho que o cassino é realmente ótimo porque há alguma coisinha todos os dias! Você pode coletar parte de uma recompensa todos os dias. Depositar via Crypto é rápido e fácil, assim como o saque! Os códigos promocionais estão disponíveis quase semanalmente no Twitter, mas você só precisa ser rápido, pois eles têm apenas uma determinada cota.
I think the casino is really great because there is a little something every day! You can collect part of a reward every day. Depositing via Crypto is quick and easy, and so is the withdrawal! Promo codes are available almost weekly on Twitter but you just have to be quick as they only have a certain quota.
Ich finde das Casino Recht toll da es jeden Tag eine Kleinigkeit gibt! Man kann sich jeden Tag einen Teil von einer Belohnung abholen. Die Einzahlung via Crypto geht Recht schnell und simple.genauso auch die Auszahlung! Promoe Codes gibt es fast wöchentlich auf Twitter aber man muss halt schnell sein da sie nur einen bestimmten Kontingent hat.
Ótimo programa de bônus
Great bonus program
Super Bonus Programm
Depósitos e saques rápidos via Crypto
Fast deposits and withdrawals via Crypto
Schnelle Einzahlung und Auszahlung via Crypto
Muitos jogos
Many games
Viele Spiele
• há 3 anos
Existem vários slots que você pode aproveitar, mas o bônus é difícil de entender, os requisitos de aposta são bastante rígidos em 40 e o método de depósito é complicado.
There are various slots that you can enjoy, but the bonus is hard to understand, the wagering requirement is quite strict at 40, and the deposit method is complicated.
Temos tutoriais de depósito em nosso site caso você precise de ajuda. O requisito de aposta de 40 é padrão entre todos os cripto-cassinos, a fim de proteger os jogadores e cassinos de atividades ilegais.
Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de suporte adicional, nossa equipe de suporte ao cliente terá prazer em ajudá-lo.
Valorizamos sua confiança e lealdade e nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter.
Atenciosamente, Equipe TrustDice
Dear Player
Thank you for giving us some feedback.
We got deposit tutorials on our website should you require assistance. The wagering requirement of 40 is standard amongst all crypto casinos in order to protect players and casinos from illegal activity.
If you have any further queries or need additional support, our customer support team will be happy to assist you.
We value your trust and loyalty and our customer support team is here to help with any further questions you may have.
Best regards, TrustDice Team
• há 3 anos
É difícil vencer. Além disso, quando jogo normalmente, como quando tenho um saldo grande, ele não aumenta em nada. Depois de muitos experimentos e confirmações, acho que a exibição aumentará à medida que o número diminuir. Achei que seria bom ganhar moedas de graça.
It's difficult to win. Also, when I play the slot normally, such as when I have a large balance, it does not increase at all. After many experiments and confirmation, I think that the display will increase as the number decreases. I thought it would be nice to get coins for free.
Uma maneira simples de obter cerca de 5 tipos de criptomoedas todos os dias gratuitamente
A simple way to get about 5 types of cryptocurrencies every day for free
無料で毎日毎日5種類くらいの暗号通貨が貰える
シンプル
Acho que é um bug, mas às vezes o saldo do slot não aumenta. O requisito de aposta de 40 é muito rígido.
I think it's a bug, but sometimes the slot balance doesn't increase.The wagering requirement of 40 is too strict.
バグかと思いますがスロット残高増えないことがある
賭け条件40がキツすぎます
• há 3 anos
Acho que é muito bom, fácil de usar e de se orientar, mesmo que você não esteja muito familiarizado com o "sistema criptográfico" e também não achei que as recompensas diárias oferecidas lá fossem ruins.
I think it's quite good, easy to use and find your way around, even if you're not really familiar with the "crypto system" and I didn't think the daily rewards offered there were bad either.
Ich finde es ganz gut, einfach zu bedienen und zurecht zu finden, auch wenn man mit dem "Krypto-System" noch nicht wirklich vertraut ist und die dort angebotenen daily rewards fand ich auch nicht schlecht.
Fácil de encontrar o seu caminho
Easy to find your way around
Einfach zurecht zu finden
Seleção de jogos um pouco pequena
Somewhat little game selection
z.T. etwas wenig Spielauswahl
• há 3 anos
Depois de ganhar 33 LTC e apostar o terceiro bônus, ganhei 9 LTC e 24 LTC desapareceram da minha conta. Eles esgotam o seu saldo, e o histórico de transações ao qual você tem acesso é falso, não mostra meus últimos jogos e meus ganhos... Muito desapontado. Eles nos enganam como retardados
After winning 33 LTC and wagered the 3rd bonus, I got 9 LTC and 24 LTC dissapeared from my account. They drain your balance, and the transaction history which you have access is fake, is not showing my last played games and my winnings... Very dissapointed. They trick us like retards
Drene dinheiro do meu saldo
Drain money from my balance
23 LTC – Desapareceu do meu saldo após apostar o terceiro bônus de 50%
23 LTC - Dissapeared from my balance after wagering the 3rd 50% bonus
História de jogo falsa
Fake gaming history
Não receber uma resposta deles
Not receiving an answer from them
TrustDice Casino
Caro jogador,
Compreendemos suas preocupações sobre seu histórico de transações e a falta de 24 LTC em sua conta.
Após discussões com nossa equipe de gerenciamento de risco, descobrimos que isso está de acordo com nossa promoção de bônus de depósito.
Com base nas regras da promoção Bônus de Depósito que foi aceita por você ao ativá-la: o máximo. o valor do ganho é x10 do valor do bônus ou $ 5.000 ou o que ocorrer primeiro neste caso.
No seu caso, você atendeu primeiro ao nosso requisito x10.
Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de suporte adicional, nossa equipe de suporte ao cliente terá prazer em ajudá-lo.
Valorizamos sua confiança e lealdade e nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter.
Atenciosamente, Equipe TrustDice
Dear Player,
We understand your concerns about your transaction history and the missing 24 LTC from your account.
After discussions with our risk management team, we have found this to be in line with our deposit bonus promo.
Based on the rules of the Deposit Bonus promo which was accepted by you when activating it: the max. win amount is x10 from the bonus amount or $5000 or whichever meets first in this case.
In your case, you met our x10 requirement first.
If you have any further queries or need additional support, our customer support team will be happy to assist you.
We value your trust and loyalty and our customer support team is here to help with any further questions you may have.
Best regards, TrustDice Team
• há 3 anos
Avaliações reais apenas com uma estrela, porque o cassino oferece todas as formas possíveis de não pagar. Aceite depósitos de "países restritos", mas não pague, verifique o Google com "trustdice scam" você verá muito. 8,4 de 10.... impossível
Real reviews only with one star, because casino you all possible ways to do not pay. Accept deposits from "restricted countries" but do not pay, check google with "trustdice scam" you will see a lot. 8.4 from 10 .... impossible
TrustDice Casino
Caro jogador
Lamentamos saber de suas preocupações em relação às avaliações e classificações. Gostaríamos de esclarecer que as avaliações e avaliações médias são contabilizadas e gerenciadas pelo CasinoGuru, uma plataforma independente, garantindo 100% de transparência nas avaliações.
Na TrustDice, estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de integridade e justiça. Infelizmente, há casos em que alguns jogadores tentam fraudar o cassino. Dispomos de sistemas robustos para identificar e lidar com esses casos de forma aberta e justa com todas as partes envolvidas.
Compreendemos que as avaliações negativas podem ser preocupantes, mas tenha certeza de que fazemos o nosso melhor para resolver todas as questões levantadas pelos nossos jogadores e fornecer uma experiência de jogo justa e transparente.
Se você tiver alguma preocupação ou problema específico que gostaria de discutir, nossa equipe de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, está aqui para ajudar.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter experimentado e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente, Equipe TrustDice
Dear Player
We regret to hear about your concerns regarding the reviews and ratings. We would like to clarify that the reviews and average ratings are counted and managed by CasinoGuru, an independent platform, ensuring 100% transparency in the ratings.
At TrustDice, we are committed to maintaining the highest standards of integrity and fairness. Unfortunately, there are instances where some players attempt to defraud the casino. We have robust systems in place to identify and deal with such cases openly and fairly with all parties involved.
We understand that negative reviews can be concerning, but please be assured that we do our best to address all issues raised by our players and to provide a fair and transparent gaming experience.
If you have any specific concerns or issues that you would like to discuss, our 24/7 customer support team is here to help.
We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced and appreciate your understanding.
Best regards, TrustDice Team
• há 3 anos
É um cassino muito bom, tem bônus grátis, códigos de bônus distribuídos no X, chat e gente simpática! 😊
It's a very good casino, there are free bonuses, bonus codes distributed at X, chat and friendly people! 😊
Emocionante cassino criptográfico. Faça login ou crie uma conta facilmente com o login do Google. Vpn amigável. Site rápido, bem como os slots. Pode depositar criptomoedas e dinheiro fiduciário. Bônus totalmente ok com requisito de aposta de 35 *. No entanto, sinto falta de alguns jogos e do fato de haver restrições a eles. Caso contrário, um cassino completamente aceitável.
Exciting crypto casino. Log in or create an account easily with Google login. Vpn friendly. Fast site as well as the slots. Can deposit crypto and fiat money. Totally ok bonuses with 35* wagering requirement. However, I do miss some games and the fact that there are restrictions on them. Otherwise completely acceptable casino.
Spännande crypto casino. Logga eller skapa konto enkelt med Google login. Vpn vänligt. Snabb sida lika så slotsen. Går att sätta in crypto och fiat pengar. Helt ok bonusar med 35* omsättningskrav. Men jag saknar dock en del spel samt att det är restriktioner på. Annars helt acceptabelt casino.
Cassino baseado em criptografia
Crypto based casino
Crypto baserat casino
Vpn amigável
Vpn friendly
Vpn vänligt
Site rápido
Fast website
Snabb hemsida
Não é possível jogar todos os jogos devido a restrições
Unable to play all games due to restrictions
Går inte spela alla spel på grund av restriktioner
35* requisito de rotatividade no bônus
35* turnover requirement on bonus
35* omsättningskrav på bonus
• há 3 anos
Saques limitados injustos.
Não estou satisfeito com os serviços de suporte ao cliente, não é bom, também não concordo com o limite de valor de saque. por que deveríamos ser limitados em quanto devemos retirar o valor que ganhamos?
Unfair limited Withdrawals.
I'm not happy with the customer support services it's not good, I also don't agree with their withdrawal amount of limit.why should we be limited on how much we must withdraw the amount that we have won.
Retirada rápida pagamento
Fast withdrawal pay out
Representante de serviço ao cliente ruim
Bad customer service representative
TrustDice Casino
Caro jogador
Lamento saber que você não está satisfeito com nossa política de retirada, mas preciso explicar por que temos esses limites e regras em vigor.
Em primeiro lugar, nossa política de retirada está claramente declarada em nosso site e você concordou com ela quando registrou sua conta. Portanto, você está vinculado a estes termos e condições.
Em segundo lugar, nossos limites de retirada são projetados para proteger nossa plataforma e nossos jogadores contra fraude, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Temos que seguir os regulamentos de nossa licença de jogo e garantir que todas as transações sejam legítimas e verificadas. Também temos que manter um equilíbrio entre nosso fluxo de caixa e nossos custos operacionais, bem como oferecer oportunidades justas e iguais para todos os nossos jogadores retirarem seus ganhos.
Em terceiro lugar, nossa política de retirada é bastante razoável. Processamos retiradas dentro de 1 hora na maioria dos casos, e até 48 horas em algumas situações excepcionais. Permitimos que você retire até $ 5.000 por dia, $ 15.000 por semana e $ 50.000 por mês, que são quantias generosas em comparação com alguns outros cassinos criptográficos. Também oferecemos vários bônus e promoções que podem aumentar seus ganhos e reduzir seus requisitos de apostas.
Portanto, pedimos a gentileza de respeitar nossa política de retirada e entender que é para o benefício de todos os envolvidos. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.
Cumprimentos
Equipe TrustDice
Dear player
I’m sorry to hear that you are not satisfied with our withdrawal policy, but I have to explain why we have such limits and rules in place.
Firstly, our withdrawal policy is clearly stated on our website and you have agreed to it when you registered your account. Therefore, you are bound by these terms and conditions.
Secondly, our withdrawal limits are designed to protect both our platform and our players from fraud, money laundering, and other illegal activities. We have to follow the regulations of our gaming license and ensure that all transactions are legitimate and verified. We also have to maintain a balance between our cash flow and our operational costs, as well as provide fair and equal opportunities for all our players to withdraw their winnings.
Thirdly, our withdrawal policy is quite reasonable. We process withdrawals within 1 hour in most cases, and up to 48 hours in some exceptional situations. We allow you to withdraw up to $5,000 per day, $15,000 per week, and $50,000 per month, which are generous amounts compared to some other crypto casinos. We also offer various bonuses and promotions that can boost your winnings and reduce your wagering requirements.
Therefore, we kindly ask you to respect our withdrawal policy and understand that it is for the benefit of everyone involved. If you have any questions or concerns, please feel free to contact us at any time.
Regards
TrustDice Team
• há 3 anos
A única coisa que me importa é receber meu dinheiro, se eu ganhar, e nunca houve nenhum problema, exceto que demorou muito na primeira vez para colocar todos os documentos em ordem. Mas depois disso tudo ficou bem. Quanto a outros recursos, eu me importo que eles tenham os jogos certos que eu gosto e não com uma aparência / layout horrível e, como eles repassam os dois e PAGAM VOCÊ - eles recebem 8/10
The one thing I care about is getting my money, if I win, and therehas never been any problems, apart that it took to long first time to get all documents in order. But after that all has been a-ok. As for other features I care that they have the right games that I like andnot to horrible look/layout and since they pass on both and PAY YOU - they get a 8/10
Paga conforme esperado e no prazo
Pays as expected and on time
Ok ofertas de bônus depois de um tempo
Ok bonus offers after a while
Ok cliente chat
Ok customer chat
Muito tempo para o processo inicial de KYC
Too long time for initalt KYC-process
• há 3 anos
O TrustDice realmente se tornou uma ótima plataforma para jogar e ganhar algum dinheiro. Eles oferecem muitas maneiras diferentes de fazer isso. O que eu realmente gosto na plataforma deles é o atendimento ao cliente e os anúncios de autoajuda que eles oferecem. Eles são ótimos em responder perguntas.
TrustDice has really became a great platform to play games and win some money. They offer a lot of different ways of doing so. What I really like about their platform is their customer service and self help ads that they offer. They are great in answering questions.
O prazer de TrustDice
The enjoyment of TrustDice
• há 3 anos
Sou um ávido jogador de cassino. Acredito que este é um jogo justo que oferece oportunidades legítimas de ganhar prêmios em dinheiro incríveis, as vantagens da criptografia gratuita são ótimas e os jogos fazem você se sentir como se estivesse no cassino
I'm an avid casino gamer I believe this is a fair game that offers legitimate opportunities to win awesome cash prizes , the perks of free crypto are great and the games make you feel like you're in the casino
• há 3 anos
Ame a faucet grátis, dando aos jogadores a chance de ganhar bitcoin grátis. Gostaria de receber mais promoções por e-mail, o que seria bom. Ótimos jogos ótimo atendimento ao cliente
Love the free faucet giving players a chance to win bitcoin free. Wish I received more email promos that would be nice. Great games great customer service support
• há 3 anos
Até agora tudo bem, descobri que este site é realmente amigável e muito simples de começar. Estou muito satisfeito com minha escolha de jogar neste até agora, continuarei atualizando a revisão conforme necessário.
So far so good I have found that this site is really user friendly and very simple to get started with. I am very pleased with my choice to play at this one so far, will keep updating review as needed.
• há 3 anos
Até agora tudo bem, não posso reclamar, o site tem sido bom até agora e sem problemas, exceto o recurso de bate-papo que você não pode usar até depositar tanto ou apostar tanto, o que é bom, mas seria bom usar imediatamente também o lado do cassino precisa de depósitos ou não pode usar, o que também é uma desvantagem
So far so good I can’t complain at all the site has been good so far and no issues except the chat feature you can’t use till you deposit so much or wagered so much which is ok but would be good to use immediately also casino side needs deposits or can’t use which is a downside also
bônus Goid
Goid bonus
• há 3 anos
Inscreveu-se sem problemas, fez vários depósitos, tudo parecia bem até que ganhei $ 540, tentei sacar 500 e, como outros, disseram que querem KYC, não sei por que quando o bitcoin foi depositado e a mesma carteira para retirada. Eles não responderam aos e-mails e recusaram a retirada Eu não tinha nenhum bônus no momento, este lugar é absolutamente uma farsa NÃO DEPOSITE AQUI! Perda total de tempo e $$ pessoas muito ruins aqui! Tenho muitas evidências, se alguém precisar ver capturas de tela de todos os vídeos de jogos documentados.
Signed up no problem made several deposits all seemed well till I won $540 tried to withdraw 500 and like others said they want KYC not sure why when bitcoin was deposit and same wallet for withdraw. They did not respond to emails and declined withdraw I had zero bonus at time this place is absolutely a scam DO NOT DEPOSIT HERE! Complete waste of time and $$ very bad people here!! I have plenty of evidence if anyone needs to see screenshots of everything videos of games all documented.
Espero que o karma os pegue logo!
Hope karma gets them soon!
Sem retirada
No withdrawal
Desafie-os a fazer com que jogadores reais provem que podem retirar vitórias.
Challenge them to get real players prove they could withdraw wins.
Esses locais usam jogadores afiliados que atuam como clientes
These places use affiliated players acting as customers
TrustDice Casino
Olá
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim com nosso cassino criptográfico. Gostaríamos de abordar algumas das questões que você levantou em sua análise.
De acordo com nossos termos e condições, nos reservamos o direito de solicitar a verificação KYC de qualquer jogador a qualquer momento, inclusive quando eles solicitarem uma retirada. Isso é para garantir a segurança da sua conta e evitar atividades fraudulentas. A verificação KYC é um procedimento padrão na indústria de jogos de azar online e não depende do método de pagamento que você usa.
Nosso processo de retirada é quase instantâneo para a maioria dos jogadores. Às vezes, solicitamos que o KYC verifique e mantenha as medidas de segurança do cassino e proteja nossos jogadores.
Certifique-se de ter enviado seus documentos KYC para nossa equipe de suporte ao cliente, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mediante solicitação.
Eles devem atender aos requisitos KYC padrão. Assim que recebermos e verificarmos seus documentos, podemos seguir em frente.
Valorizamos todos os nossos clientes e nos esforçamos para oferecer a eles a melhor experiência de jogo possível. Esperamos que você nos dê outra chance de provar isso a você. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.
Tudo de bom, Equipe TrustDice
Hello
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you had a bad experience with our crypto casino. We would like to address some of the issues you raised in your review.
According to our terms and conditions, we reserve the right to request KYC verification from any player at any time, including when they request a withdrawal. This is to ensure the security of your account and prevent any fraudulent activities. KYC verification is a standard procedure in the online gambling industry and it does not depend on the payment method you use.
Our withdrawal process is nearly instant for most players. At times we request KYC to verify and keep the security measures in place for the casino and protect our players.
Please make sure that you have sent your KYC documents to our customer support team who is available 24/7 at your request.
They should meet the standard KYC requirements. Once we receive and verify your documents, we can move forward.
We value all our customers and we strive to provide them with the best gaming experience possible. We hope that you will give us another chance to prove it to you. If you have any questions or concerns, please feel free to contact us anytime.
All the best, TrustDice Team
• há 3 anos
Irrefutavelmente manipulado. O atraso e os tempos limite repentinos de "rede" provam que eles estão absolutamente adulterando o software ou a rede. Eles mentem demais, negam os bônus e reclamam tarde demais para avançar para resgatá-los, o "btc grátis" é centavos, um insulto. Eles "dão brindes" a aproveitadores e não a depositantes. Um desperdício de tempo e dinheiro. Eles ainda não são um site honesto, olha o nome, confia, não é confiável. Se eles corrigirem suas práticas corruptas, posso mudar minha análise, até então, que eles sofram muito de todas as maneiras possíveis por seus caminhos tortuosos e pela exploração de todos e de todos, que paguem pesadas consequências por cada ação errada!
Irrefutably rigged. The lag and sudden "network" timeouts prove them to be absolutely tampering with the software or network. They lie about too much, will deny bonuses then claim too late to advance to redeem them, the "free btc" is cents, an insult. They "give freebies" to freeloaders and not depositors. A waste of time and money. They yet to be an honest site, look at the name, trust, is untrustworthy. If they ever correct their corrupt practices I might change my review, until then, may they suffer greatly in every way possible for their crooked ways and exploiting of anyone and everyone may they pay in heavy consequences for every wrong doing!
TrustDice Casino
Olá,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim com nosso cassino criptográfico. Gostaríamos de abordar algumas das questões que você levantou em sua análise.
Em primeiro lugar, podemos garantir que não houve manutenção do servidor e que nossos servidores estavam operando a 100% durante o tempo que você jogou. Temos uma equipe dedicada de engenheiros que monitoram o desempenho do nosso sistema e garantem que tudo funcione sem problemas e com segurança. Também temos suporte por bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, que pode ajudá-lo com qualquer problema técnico ou dúvida que você possa ter.
Em segundo lugar, queremos enfatizar que nossos jogos de quebra e dados são comprovadamente justos, o que significa que os usuários podem verificar a justiça de cada aposta usando uma função hash criptográfica. Esta função gera um resultado único e aleatório para cada aposta, que não pode ser manipulado ou adulterado por ninguém. Você pode encontrar mais informações sobre como nosso sistema comprovadamente justo funciona aqui: https://trustdice.win/blog/bitcoin-casinos-the-provably-fair-algorithm.
Em terceiro lugar, oferecemos promoções e bônus mensais para nossos jogadores leais, como reembolso, rodadas grátis, bônus de depósito e muito mais. Você pode verificar nossa página de promoções para as últimas ofertas e termos e condições. Também fornecemos criptografia gratuita sem depósito de nossa faucet sem nenhum requisito exigível. Você pode reivindicar criptografia grátis a cada seis horas em nossa faucet, o que não é um insulto, mas um gesto generoso para ajudá-lo a jogar mais e ganhar mais.
Valorizamos todos os nossos clientes e nos esforçamos para oferecer a eles a melhor experiência de jogo possível. Esperamos que você nos dê outra chance de provar isso a você. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.
Tudo de bom, Equipe TrustDice
Hello,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you had a bad experience with our crypto casino. We would like to address some of the issues you raised in your review.
First of all, we can assure you that there were no server maintenance and that our servers were operating at 100% during the time you played. We have a dedicated team of engineers who monitor our system performance and ensure that everything runs smoothly and securely. We also have 24/7 live chat support that can assist you with any technical issues or questions you may have.
Secondly, we want to emphasize that our crash and dice games are provably fair, which means that users can check the fairness of each bet using a cryptographic hash function. This function generates a unique and random outcome for each bet, which cannot be manipulated or tampered with by anyone. You can find more information about how our provably fair system works here: https://trustdice.win/blog/bitcoin-casinos-the-provably-fair-algorithm.
Thirdly, we offer monthly promotions and bonuses for our loyal players, such as cashback, free spins, deposit bonuses, and more. You can check our promotions page for the latest offers and terms and conditions. We also give free no-deposit crypto from our faucet without any claimable requirements. You can claim free crypto every six hours from our faucet, which is not an insult but a generous gesture to help you play more and win more.
We value all our customers and we strive to provide them with the best gaming experience possible. We hope that you will give us another chance to prove it to you. If you have any questions or concerns, please feel free to contact us anytime.
All the best, TrustDice Team
• há 3 anos
- Este casino só para perder dinheiro! - Se você quiser sacar, o cassino pede para fazer uma grande aposta adicional para retirada completa - suporte não dá resposta compreensível - mentira completa sobre retirada instantânea
- This casino only to loose money! - If you want to withdraw, casino ask to make huge additional wager for complete withdraw - support do not give understanble answer - full lie about instant withdraw
bom design do site e bônus de boas-vindas de 100% (tornou-se "queijo grátis")
nice design of site and 100% welcome bonus (became "free cheese")
6,4 são muito altos para este cassino
6.4 are too high for this casino
o cassino recusou a retirada e pediu para fazer mais apostas
casino declined withdraw and asked to make more wager
não tente este (navegue no cassino recomendado)
do not try this one (browse recommended casino)
TrustDice Casino
Olá,
Lamentamos saber que sua experiência conosco não é tão perfeita.
Esteja ciente de que ganhar ou não é determinado pelos próprios mecanismos do jogo e não temos influência sobre suas vitórias ou derrotas. Além disso, os jogos Crash and Dice são comprovadamente justos e você pode encontrar mais informações aqui: https://trustdice.win/blog/bitcoin-casinos-the-provably-fair-algorithm
Observe que o requisito de aposta de 5x foi explicitamente declarado em nossos T&C, que você clicou para concordar ao se inscrever. Mais detalhes podem ser encontrados aqui https://trustdice.win/terms
Obrigado. Equipe TrustDice
Hi there,
We are sorry to hear that your experience with us is less than perfect.
Please be advised that winning or not is determined by game mechanisms themselves and we have no influence over your wins or losses. In addition, Crash and Dice games are provably fair and you can find more information here: https://trustdice.win/blog/bitcoin-casinos-the-provably-fair-algorithm
Kindly note that 5x wager requirement has been explicitly stated in our T&C which you have clicked to agree when you sign up. More details can be found here https://trustdice.win/terms
Thank you. TrustDice Team
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