Olá,
Recebi o seguinte e-mail solicitando esclarecimentos:
Olá Jeff,
Obrigado por entrar em contato com os serviços ao jogador. Aqui é o Gaston e espero que este e-mail o encontre bem!
Vou precisar de algumas informações para fins de segurança. Por favor, me forneça sua data de nascimento, número de telefone e e-mail. Depois, eu precisaria de algumas informações sobre o fechamento:
- Confirme o motivo do encerramento
- PARA TODOS OS PROBLEMAS NÃO DE JOGO - OFERECEMOS APENAS ENCERRAMENTO REGULAR
(Fechamento por tempo indeterminado com a opção de reabrir sempre que o jogador entrar em contato conosco)
- Para problemas de jogos de azar:
Time out - Suspensão da conta por um período de tempo entre 1 semana e 6 meses.
A conta não pode ser ativada antes do final do período selecionado
Autoexclusão - Encerramento permanente e irreversível da conta.
--------------------------------------------------
Respondi pedindo a opção de autoexclusão em "Problemas de jogos de azar"
Olá,
A***** **, ***4
705-***-***8
mor****** ner@yahoo.com
Autoexclusão - Encerramento permanente e irreversível da conta.
Obrigado.
Hello,
I received the following e-mail asking me to clarify:
Hi Jeff,
Thank you for contacting player services. This is Gaston and I hope this email finds you well!
I will need some information for security purposes. Please provide me with your date of birth, phone number and email. Afterwards, I would need some information regarding the closure:
- Confirm the reason for the closure
- FOR ALL NON GAMBLING ISSUES – WE OFFER ONLY REGULAR CLOSURE
(Indefinite closure with the option to re-open whenever player contacts us)
- For Gambling issues:
Time out - Suspension of the account for a period of time between 1 week and 6 months.
Account cannot be activated before the end of the selected period
Self Exclusion - Permanent, irreversible closure of the account.
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I replied asking to self-exclusion option under "Gambling Issues"
Hello,
A***** **, ***4
705-***-***8
mor******ner@yahoo.com
Self Exclusion - Permanent, irreversible closure of the account.
Thank you.
Editado por um administrador do Casino Guru
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