Vegas Rush Casino - A retirada do jogador foi adiada.

NUNCA ganhei dinheiro algum. Fiz um pedido de retirada cada vez que ganhei. O valor foi subtraído do meu saldo, mas nunca recebi nada. A razão eram dados errados. Ganhei mais de 5.000, mas solicitei apenas cerca de 1.000. NÃO VOU JOGAR NESTE CASINO !!!

Caro Sheri,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que seu pagamento foi processado, mas nunca chegou até você? Você poderia especificar há quantos dias sua retirada foi solicitada? Por qual método de pagamento você optou?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Sheri,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.