CasaReclamaçõesWagerinox Casino - A retirada do jogador está atrasada no Wagerinox.

Wagerinox Casino - A retirada do jogador está atrasada no Wagerinox.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 20

Montante: 800 kr

Wagerinox Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 21/04/2024 | Não resolvido : 30/04/2024
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 semanas
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O jogador sueco havia solicitado o saque de 71 euros na Wagerinox no dia 5 de abril de 2024, mas o pagamento ainda estava pendente apesar de sua conta ter sido verificada. Ele comunicou-se com o serviço de chat do casino, que o aconselhou a contactar o departamento de pagamentos, mas nenhum progresso foi feito em mais de duas semanas. A Equipe de Reclamações não conseguiu resolver o problema devido ao histórico de falta de resposta do cassino e marcou a reclamação como não resolvida. Eles aconselharam o jogador a evitar este cassino no futuro. Apesar da falta de uma resolução satisfatória, o estado não resolvido teve um impacto negativo na classificação geral do casino.

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Público
Público
há um mês
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Fiz um levantamento de 71 euros na Wagerinox após apostar o bónus e todos os documentos estão prontos para verificação, mas o pagamento ainda não foi processado.


Fiz o saque em 5 de abril de 2024 e ainda está pendente.

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Público
Público
há 4 semanas
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Olá, incapaz de comer,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Wagerinox Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario




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Anexo sensível
Anexo sensível
há 4 semanas
\ Tradução

isso é verificado.

falei no chat eles disseram para falar com o departamento que trata de pagamentos já faz mais de 2 semanas nada aconteceu

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Público
Público
há 3 semanas
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vejo muitas pessoas insatisfeitas que foram enganadas no betinox que ele pode até falhar, acho que todas as opções de pagamento dos provedores de jogos têm a obrigação de compensar esses jogadores que foram enganados, jogue cassino hoje = oeste selvagem

todos os métodos são permitidos e aqueles que querem jogar a sério como playngo, pragmático etc. devem substituir os jogadores. é muito fácil abrir um cassino com fornecedores de jogos honestos. eles também deveriam ter uma responsabilidade!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 semanas
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Caro incapaz de comer a gelo,

Infelizmente, gostaria de informar que como este casino tem mais de 10 casos encerrados como "Política de Não Reação", somos forçados a encerrar a sua reclamação como "não resolvida". Isto afetará a classificação geral do casino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do Wagerinox Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação fracassadas.


Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que o número de reclamações aumentava. Recomendamos estritamente ficar longe deste cassino. Eu gostaria de poder ajudar mais.


O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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