Wagerinox Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Minha widhrawal foi feita há 3 semanas e até agora o pagamento não foi processado. Nenhum bônus foi usado nem jogado no momento da assinatura.

Tenho escrito para a equipe de suporte há muito tempo, mas sempre recebo respostas dizendo que meu pagamento está na fila.

Caro Radiohead87,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com sua retirada e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre atrasos nos saques do Wagerinox Casino. Independentemente dos muitos casos apresentados, o casino decidiu ter uma abordagem de Política de Não Reacção a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de questões.

Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá e também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

• Você poderia encaminhar uma captura de tela da sua solicitação de saque para petronela.k@casino.guru ?

Agradecemos antecipadamente pela sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Olá Petronela,

Acabei de lhe enviar um e-mail.

Melhor,

Radiohead87

Caro Radiohead87,

Infelizmente, gostaria de informar que como este casino tem mais de 10 casos encerrados como "Política de Não Reação", somos forçados a encerrar a sua reclamação como "não resolvida". Isto afetará a classificação geral do casino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do Wagerinox Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação fracassadas.

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que o número de reclamações crescia. Recomendamos estritamente ficar longe deste cassino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.