A aposta do jogador não foi creditada devido a um problema técnico. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Wazamba Casino - A aposta do jogador não foi creditada.
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Montante: Can$10
Wazamba Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Olá, estou lutando com isso por um tempo. Eu estava jogando Fury of Hyde e, quando recebi o bônus de giros grátis, o jogo me expulsou. Eu tentei de tudo, mas não funcionou. O jogo estava tentando restaurar, mas continuou congelando no mesmo momento. Enviei tudo para o suporte do cassino. A identificação, as fotos, o número de apostas. Então eu discuti com eles, mas sempre leva uma semana para responder. Eu já tive esse problema em outro cassino e eles me deram o valor do meu ganho após a revisão. Era exatamente o mesmo, outro jogo, mas o mesmo provedor e problema que o jogo estava tentando restaurar e congelar.
Eu não sei, mas vou pensar sobre isso até que eles me dêem outra resposta do que você não ganhou nada. Foi uma aposta de $ 0,20 e a captura de tela mostra $ 0,40 de vitória e foi uma vitória em cascata com multiplicador, então ganhei algo, mas não sei quanto e é meio chato pensar nisso 😆.
Você pode me ajudar com isto?
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Público
Público
há um ano
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Olá osseb,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Wazamba Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você ganhou o bônus com dinheiro real ou saldo de bônus? A aposta está visível no seu histórico de apostas? Você tentou entrar em contato diretamente com o provedor do jogo que você jogou? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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