O jogador dos Estados Unidos enfrentou um problema porque o casino só aceitava bónus do site onde o jogador se registou, mas a plataforma atual não oferecia bónus para este casino. Verificamos e confirmamos a disponibilidade de um bônus exclusivo de $35 usando um código específico. Porém, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.
Eles apenas exceto rejeições do site em que você se registrou e o guru não lança nenhuma rejeição para este cassino?
Caro Roman1969,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei a seção Bônus em nosso site e atualmente deve haver um bônus exclusivo de $ 35 disponível. Para ativar o bônus em sua conta, insira o código FREE35GURU ao fazer um depósito superior a $25. O bônus deve ser apostado 25 vezes e o saque máximo do bônus é de $100.
Você já tentou ativar esse bônus?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
