Yabby Casino - O jogador não consegue atualizar suas informações pessoais.

Estou tentando atualizar meu e-mail e não consigo. Recebo um processo de três etapas informando para enviar uma foto da minha placa de espera dizendo o nome do cassino

nome de usuário e data em que enviei essa foto no dia 3 de abril. Em seguida, acompanho no dia 9 de abril e ainda nada reenvio para o suporte e o e-mail do banco. Eu acompanhei novamente em 12 de abril e ainda nada. O chat do cassino diz para enviar nome de usuário e data de nascimento, então eu fiz e também me disseram que levaria de 30 minutos a 1 hora para responder que a mensagem foi enviada ao banco em 12 de abril e nada. Foi-me dito que assim que o banco verificar a conta para saques, poderei atualizar o endereço de e-mail. Fui verificado e enviado foto adicional para EMAIL ATUALIZADO junto com formulários de verificação e ainda ninguém atualizou o prazo de e-mail de 3 de abril até o presente. Fui informado pelo banco que o e-mail não existe após o suporte e eu informando a situação de atualização do e-mail e ainda sem resultados. Também me disseram diferentes maneiras de atualizar o e-mail agora, pois vejo que o YABBY não tem controle ou autorização para atualizar as informações do perfil dos usuários da conta para confirmar saques Estou entrando em contato com sua plataforma GURU. Eu só quero atualizar meu ENDEREÇO DE E-MAIL pessoal para que eu possa confirmar meu fututre withrawls

Olá sandersrobert1954,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Yabby Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar por que você está tentando alterar seu endereço de e-mail - o antigo não está mais disponível? Quando foi a última vez que você entrou em contato com o cassino e o que eles responderam? Você poderia encaminhar a comunicação ou qualquer captura de tela que sustente o caso para nikolas.b@casino.guru?

Aguardo sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

Olá sandersrobert1954,

Eu acho que é compreensível que, se você cometer um erro durante a verificação, o cassino possa ser suspeito. Definitivamente, espere até o final desta semana para que seja processado e, se ainda não for até então, interviremos.

Cumprimentos,

usuario

Caro sandersrobert1954,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

Cumprimentos,

usuario

Desculpe, desculpe, eles finalmente me verificaram, desculpe pela resposta tardia, vocês presentes parecem sempre resolver as complicações

Obrigado sandersrobert1954 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario