O jogador da Itália teve sua retirada rejeitada sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Olá carreguei o dinheiro para o casino ZET, depois de ganhar solicitei o levantamento com o meu cartão de crédito e de um amigo, foi-me recusado o levantamento, a seguir enviei o meu cartão e não carreguei nada, exigi que me registasse no ecopayz manda a tela para receber o dinheiro e mesmo assim não recebi mais resposta, na minha opinião não verei esse dinheiro novamente
Caro Marco11,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Por favor, esclareça qual método de pagamento você usou para depositar fundos em sua conta? Explique o que quis dizer com: "depois de ganhar solicitei o saque com o meu cartão de crédito e de um amigo". Você usou um método de pagamento (para depositar ou sacar) que não foi registrado em seu nome?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela