O jogador da Índia completou sua verificação KYC, mas não conseguiu sacar seus fundos do ZeusGlory Casino porque todo o seu dinheiro foi deduzido. Ele acreditava que o site era fraudulento. No entanto, após análise do caso, descobrimos que o casino forneceu provas de que o jogador trapaceou no jogo Macludo e abusou do bônus. Como resultado, a reclamação do jogador foi rejeitada.
Este é um site falso, não dá meu saque
Cc diz que apenas jogue e não permita que você retire todo o meu dinheiro deduzido, por favor, ajude
Prezada Vicky67ka,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o ZeusGlory Casino. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.
Você poderia confirmar se passou na verificação KYC completa?
Entendi corretamente que o cassino confiscou todo o seu saldo? Você recebeu alguma explicação sobre isso do cassino?
Você já fez algum saque bem-sucedido antes?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
Sim, concluí minha verificação kyc e este cassino deduz todo o meu dinheiro, ela diz para não dar, dar para você retirar
Prezada Vicky67ka,
o representante do cassino entrou em contato imediatamente após você enviar esta reclamação e nos forneceu evidências de que você trapaceou no jogo Macludo com outro usuário do cassino e abusou do bônus.
Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
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