24VIP Casino - Os ganhos do jogador em jogos promocionais foram anulados.

Depositei e cumpri os requisitos de saque em seu bônus de 30x play thru. Eu tinha um total de $ 19.900 de um depósito de $ 1.000 e um bônus de $ 3.000 e cumpri os $ 120.000 em jogo. Ainda assim, nas letras miúdas diz que a aposta máxima é de $ 10, mas eles não o restringem de jogar mais do que isso, como outros sites 'acinzentam' os limites de aposta mais altos se você estiver em um bônus. Fiz algumas apostas acima desse valor e ANULARAM todo o saldo, exceto meu depósito de $ 1.000, que perdi de raiva. Eles são muito lentos em responder a você e atrasam suas retiradas tanto quanto possível, na esperança de que você os reverta e depois os perca. SITE É UM SCAM

Querido Mike,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os Termos e Condições Gerais de Bônus ( https://24vipcasino.com/promotions-terms ) e foi o que encontrei:

"Durante um bônus ativo, a aposta máxima por mão, rodada, carta, etc., é de $ 10 (£ 10, € 10 ou ZAR 100). Esta regra de aposta máxima permanecerá ativa até que os requisitos de aposta sejam concluídos. As apostas acima deste limite anularão o bônus e quaisquer ganhos derivados. "

Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impeçam os jogadores de fazer apostas mais altas do que o permitido, mas, infelizmente, isso ainda não é uma prática padrão. Você não foi interrompido ou bloqueado quando decidiu aumentar sua aposta e, como resultado, você violou a regra de aposta máxima.

Infelizmente, não há muito que eu possa fazer para apoiar seu caso neste momento. Eu recomendo fortemente a leitura de todos os T & Cs cuidadosamente antes de começar a jogar para evitar mal-entendidos no futuro. Os cassinos tentam criar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras devem ser sempre seguidas. Não hesite em entrar em contato se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você neste assunto. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

Querido Mike,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não responda no prazo estipulado, sua reclamação será rejeitada.

Feche isso, eu fechei minha conta naquele site de merda.

Estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.