O jogador da Suécia está criticando o depósito obrigatório apostado em dinheiro real. Rejeitamos esta reclamação como injustificada.
A Betflip tem uma ideia estranha de que com dinheiro real e sem bônus, você precisa apostar o depósito 10 vezes ao jogar no cassino ao vivo. Eles devem ter feito algo errado que o operador não pode ver.
Sempre, sempre em todos os cassinos ao redor do mundo, geralmente há requisitos de aposta mais elevados quando você tem que apostar um bônus em um cassino ao vivo.
Mas nunca, nunca quando não se trata de bônus! E trata-se apenas de uma rotatividade sem bônus.
Caro Patrik,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os termos e condições e foi isso que encontrei https://betflip.io/en-GB/home/page-control/2 :
"O saque não está disponível antes que o valor depositado não seja realizado 1X vez. O Cassino ao vivo tem um multiplicador de rollover de 0,1X. Observe que, se a aposta for feita em esportes, a ímpar do ingresso deve ser de no mínimo 2,00. As apostas seguras e anuladas (por exemplo, handicap asiático, empate sem aposta) não são contadas. "
Não é incomum que um cassino tenha essa regra. Alguns cassinos exigem depósito de apostas 1x, alguns 3x ou 5x, mas você pode encontrar cassinos com requisitos de apostas ainda maiores para dinheiro real.
Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas lamento ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
ok ... obrigado. Nada faça então. É que essa regra é freqüentemente usada quando você entrega um bônus. Nunca vi quando você joga com dinheiro real. Rollover de 10 vezes para jogar livecasino com dinheiro real. Acho que essa regra é única.
Obrigado de qualquer maneira por aceitar meu caso.