Cadoola Casino - O jogador não recebeu rodadas grátis.

Depois de receber uma oferta por e-mail 200% + 200 Fs

Depositei 20 euros neste casino após o depósito e o suporte técnico disse-me que receberá 20 euros todos os dias

Foi combinado

Todos os dias eu entro no cassino para obter rodadas grátis

Não consigo encontrar os cursos em minha conta. Eu entro no chat e peço suporte técnico para adicionar os cursos

O suporte leva uma hora para responder e adicionar arquivos

Há 6 dias, no sétimo dia, entrei no chat e pedi suporte técnico para adicionar cursos. Abri o jogo, mas não há torneios.

Voltei a conversar e falei com o suporte. Ele me disse que foi adicionado. Eu disse a ele que não havia nada em minha conta. Fechar a conversa na minha cara. Enviei uma reclamação para o Suporte Técnico por e-mail há 7 dias e a reclamação não foi respondida.

Na verdade, eu odiava este cassino por ser lento e não cumprir uma promessa feita antes de depositar

Peça ao casino para devolver o depósito devido ao não cumprimento da oferta

Espero que o guru do cassino possa me ajudar com isso

Muito obrigado

Caro snbool4444,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. A oferta de boas-vindas consiste em um bônus de jogo e 200 rodadas grátis. Eu entendi corretamente, que apenas parte das rodadas grátis não foi creditada?

Você poderia confirmar se o seu depósito permaneceu intocado?

Por último, poderia ser gentil e encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Eu gostaria de reunir o máximo possível de informações sobre o seu problema.

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Obrigada christina

Rodadas grátis em pacotes Todos os dias recebo 20 rodadas grátis, fiz 120 rodadas e deixei 80 rodadas que não dei

Peguei suporte técnico várias vezes nas 80 voltas restantes

O suporte técnico diz que o pacote foi adicionado

Quando fui para o jogo não encontrei os enrolamentos e, depois disso, procurei o suporte técnico, sem interesse

Você ganhou um bônus de 200% e jogou com ele

A contenção está agora nas 80 voltas e manteve-se

Muito obrigado snbool4444 por sua resposta. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

Obrigada christina

Olá snbool4444,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Cadoola Casino para essa conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com as rodadas grátis do jogador?

Peço desculpas pela minha resposta tardia

Você depositou neste cassino e recebeu um bônus

A 200% + 200 fs, eles dividem suas rodadas grátis em pacotes de 20 fs todos os dias

Todos os dias eu entro no chat para adicionar o pacote para mim. Leva uma hora toda vez que eu peço o pacote

Eu não sabia que os pacotes foram adicionados via chat até depois de depositar

Faça 120 desses cursos apenas

Quando encomendei o próximo pacote, o suporte técnico me disse, a bota foi adicionada quando entrei no jogo e não encontrei os enrolamentos

Resumindo, você recebeu apenas 120 rodadas grátis

De um total de 200 voltas

Existem duas opções

Ou o cassino me dá as 80 voltas restantes com um sapato e mantém sua promessa

Ou, o depósito será devolvido 20 EUR

Isso é porque ele não cumpriu a promessa que fez

A escolha é deixada para o Solh se eles quiserem

Muito obrigado pelo seu interesse no meu tópico

Caro jogador,

Aceite nossas mais profundas desculpas pelo mal-entendido que surgiu.

Gostaríamos de informar que oferecemos a você a abertura de sua conta e adicionar as 80 rodadas grátis restantes que você tem. Todos os 80 de uma vez. Além disso, você receberá 20 rodadas grátis extras depois disso.

Sinta-se à vontade para nos contatar através do Live Chat para receber mais assistência.

Obrigado pela sua paciência.

Atenciosamente,

Equipe Cadoola.com

Obrigado a todos

Eu concordo com sua sugestão

Abra uma conta e adicione as rodadas grátis restantes

Repito meus agradecimentos novamente ao guru do cassino

Caro snbool4444,

por favor, me avise quando você conseguir obter essas rodadas grátis para que eu possa encerrar o caso conforme resolvido.

Obrigado pela cooperação.

Caro snbool4444,

pediu para reabrir a sua conta como Casino indicado no seu e-mail?

O cassino está me pedindo para fazer uma promessa

Eu não vou me comprometer ou pedir desculpas

Apenas para informação, não recebo os cursos gratuitos para sua informação

O cassino está me pedindo para prometer e me desculpar por abrir minha conta

Como se eu estivesse errado e infeliz por insultá-lo dessa forma

Claro, eu não me importo com minha conta neste cassino, mas eu queria revelar a extensão da arrogância e arrogância em administrar este cassino.

Eu não me importo 20 euros ou 100 é o preço de um chocolate que eu tenho

Eu odeio arrogância e arrogância

Caro snbool4444,

Não tenho certeza se entendi o que você está tentando dizer. Basicamente, o Casino está a pedir-lhe, para reabrir a sua conta, que escreva um email oficial para reabrir a sua conta. Você enviou a eles o e-mail solicitado?

Eles não estão pedindo desculpas, eles só precisam receber um pedido oficial seu por e-mail.

Obrigada

Formular a mensagem que eles estão pedindo é um insulto para mim

Então eu não quero escrever esta carta

Você não precisa das rodadas grátis

Eu não quero rodadas grátis

Encerrar a reclamação

Infelizmente, após reunir todas as informações necessárias, rejeitamos esta reclamação. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.