CasaReclamaçõesCafe Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Cafe Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 360 $

Cafe Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 19/03/2023 | Caso encerrado : 03/04/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

A conta do jogador foi bloqueada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Bloqueei minha conta e não vou pagar porque não lembro o número com o qual fiz a conta, embora tenha respondido todas as perguntas de segurança corretamente e enviado uma foto do meu id ao lado do meu facr

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Público
Público
há um ano
Tradução

Caro johnnogo638,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Cafe Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Por que o cassino fechou sua conta? Você tinha algum saldo restante lá? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) johnnogo638,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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