O jogador da Carolina do Norte solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Resgatar bônus que eu estava dando. Jogou o bônus com 12 dólares e recebeu uma quantia de jogo. Continuei a jogar e eliminei o valor do jogo por um longo tempo. 1600 dólares ou mais então reduziu para o valor que eu poderia resgatar. e tive que depositar 10 $ Bitcoin para confirmar minha conta digital.. processou e tudo parecia bem. Continuei com meu pedido de saque e fui confirmado dizendo parabéns, seus ganhos estão a caminho. 4 horas depois ainda não recebi nada, finalmente consegui entrar em contato com o atendimento ao cliente. Sou informado de que meu pedido de saque foi rejeitado e meu depósito em Bitcoin seria enviado de volta para mim, mas tenho que esperar 72 horas pelo meu depósito de 10 $ em Bitcoin. Mas estou sendo retido para receber meu próprio dinheiro, não demorou mais de 10 minutos para tirá-lo de mim. Mas agora 72 horas antes de eu devolvê-lo
Obrigado pela sua resposta, timhoyle9. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia postar aqui uma captura de tela do seu histórico de retirada?
Eu entendi corretamente que o cassino confiscou seus ganhos? Você recebeu alguma explicação sobre esse problema?