CasaReclamaçõesDrake Casino - Ganhos de bônus do jogador confiscados.

Drake Casino - Ganhos de bônus do jogador confiscados.

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Montante: ??

Drake Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 17/05/2024 | Caso encerrado : 03/06/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 5 meses
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Um jogador do Texas apresentou uma reclamação sobre o Drake Casino. Depois de ganhar um bônus, o cassino recusou-se a deixá-los jogar com os ganhos. Solicitamos mais informações para investigar o problema, mas o jogador não respondeu. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.

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Público
Público
há 5 meses
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O cassino Drake é uma merda. Não recomendo nada. Ganhei com um bônus e eles não me deixaram jogar com o que ganhei. Eles mantiveram. É uma merda

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Público
Público
há 5 meses
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Prezada Lucretiaschapansky,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Drake Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar?

  • O cassino confiscou algum saldo?
  • Qual bônus você ativou e jogou?
  • Você entrou em contato com o cassino sobre o assunto? Com que resultado?

Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Tomás


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Público
Público
há 5 meses
Tradução
Caro(a) lucretiaschapansky,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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