EuroBets Casino - A retirada do jogador foi retida desde abril.

Tirei o jackpot em 21001 e estou esperando o pagamento desde 14 de março de 2021

Caro Landrian,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar todas as comunicações pertinentes. Acima de tudo, permita-me parabenizá-lo por sua grande vitória.

Por favor, entenda que é um procedimento comum para os cassinos auditarem as contas dos jogadores, particularmente, depois de acumular uma vitória substancial. Pela nossa experiência, pode demorar 14 dias, mas cada casino é diferente e tem o seu próprio procedimento que deve ser seguido. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e cooperar totalmente com o casino. No entanto, quatro meses é um tempo incomumente longo.

Você poderia especificar se retirou quaisquer ganhos deste cassino no passado ou esta foi sua primeira sessão de jogo? Sua conta foi verificada com sucesso no passado? Você resgatou alguma oferta promocional ao fazer seu último depósito?

Esperamos poder ajudá-lo o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Landrian,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Reabrimos esta reclamação de acordo com o pedido do jogador. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.

Comentários adicionais do jogador:

"Foi a primeira vez que ganhei um playthrough completo, depois ganhei 21001 e tentei retirar e disseram que foi aprovado a partir de 21001, disseram que 1860 seriam minas para afirmar que eu era como joguei 1000 dólares para ganhar então cinco Disseram que eu seria pago em 5 meses seguidos a cada pecado 2 de março de 2021 "

"Então eu disse devolva meu dinheiro, já que vocês não podem pagar sem resposta sem suporte ao cliente nada funciona"

Sinto muito, mas ainda não entendi. Da vitória de $ 21.001, apenas $ 1.860 foram aprovados? Existe alguma comunicação relevante que você possa encaminhar para petronela.k@casino.guru ?

Só cansado de ser o tirou muito dinheiro da minha conta quando eu finalmente ganhei eles querem pagar eu cheguei em 21001 eu preciso do meu dinheiro meu filho morreu porque eles ficaram com o dinheiro e não pagaram eles continuam me ignorando eu quero apenas deixe este mundo rick stephen todo supervisor se recusar a me pagar

Sinto muito, mas ainda não entendi. Da vitória de $ 21.001, apenas $ 1.860 foram aprovados? Obrigada.

Como podemos ganhar do Eurobet Casino, muitos jogadores dizem que roubaram seu dinheiro. Eu ganhei 21001 eles são mentirosos eu só quero meu dinheiro eles são um cassino fraudulento i quando eu finalmente ganhei muito fui ignorado e então disse que eu só poderia receber pagamento por bitcoin quando a transferência bancária estivesse disponível Eles dizem que é um problema com o centro de pagamento eles prometa pagar diga a mesma coisa desde março

Eu não estou mentindo para você, eu pergunto como foi que apenas 1860 de 21001 eu receberia, você pode me dar minha vitória? Tenho tentado desde março Não demorou tanto para ser pago quando eles tiraram o dinheiro do meu cartão do banco

Além disso, este cassino me envia e-mails todos os dias por 3 anos e não consigo receber um e-mail de volta do suporte desde que ganhei aquele 21001, nada aconteceu além de mentiras, eu quero dinheiro porque é ilegal enganar as pessoas e não pagar quando ganhei

Você ganhou algum caso ou estou entrando em contato sem nenhum motivo

E eu digo assim, ima captura de tela toda a reprodução para você

Plz me ajude eles. Tentei me fazer perder tudo que eu tinha porque pensei que eles pagariam

Eu tentei enviar a foto para yall, mas seu site não está enviando minhas fotos

Da vitória de $ 21.001, apenas $ 1.860 foram aprovados? Você pode encaminhar qualquer comunicação e capturas de tela relevantes para petronela.k@casino.guru .

Eu enviei fotos por e-mail

Comentários adicionais do jogador:

"Sim, 21001 isso é o que eles calcularam 1860 eu não sou pago sendo mentido, então se vocês não vão consertar, apenas deixe isso quieto ive aent yall prova que você ainda está agindo perdido pergunte o mesmo ???

Sinto muito por fazer a mesma pergunta repetidamente. Só estou tentando entender todo o problema o máximo possível, já que você é o único que conhece todos os detalhes.

Você poderia verificar minha resposta anterior e tentar ajudar?

Caro landrian,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.