Explosino Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Hoje completa 1 mês desde meu pedido para retirar fundos do cassino explosino.

Todos os documentos solicitados (KYC) foram enviados há muito tempo.

Caro Pablohenriques,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você já fez um saque com sucesso antes? Você recebeu alguma confirmação sobre a verificação bem-sucedida?

Você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito desse problema? Encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Muito obrigado Pablohenriques pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

Olá Pablohenriques,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Explosino Casino para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Caro Pablohenriques ,

Os feriados de fim de ano causaram uma desaceleração no trabalho do departamento financeiro. Por favor, espere uma retirada o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Explosino.

Caro Pablohenriques ,

A solicitação de retirada foi processada pelo departamento financeiro.

Cumprimentos,

Explosino.

Caro Pablohenriques,

deixe-me saber quando você receberá seus ganhos, por favor.

Acabei de receber a quantia correta.

A ajuda de Casinoguro foi muito importante. Como posso agradecer?

Prezado Pablohenriques,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora vamos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não se depare com um problema como esse novamente.

Atenciosamente,

Vilam Casino.Guru