O reembolso do depósito do jogador nunca chegou do casino. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu o reembolso.
Olá Explosincasino.com,
Veja este link e minha reclamação aqui; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Sua empresa me prometeu um reembolso do meu depósito. Ainda estou esperando por isso. Zigzag777 me disse que seu departamento financeiro está certo. Também te envio e-mails diferentes mas os teus casinos já não reagem .. podem pagar o reembolso, por favor?
Eu preciso fazer isso um por um do Casino.Guru, então eu faço😊
Olá FlyingDutchman83,
Muito obrigado por seguir nossa política e por enviar uma nova reclamação ao Explosino Casino.
Como de costume, gostaria de esclarecer mais algumas coisas antes de tentarmos entrar em contato com o cassino para esclarecer para todos os leitores o que aconteceu.
O problema é o mesmo da sua reclamação anterior - portanto, você está aguardando o reembolso do depósito para sua carteira criptografada (como na reclamação anterior e no cassino, eles confirmaram que o Neosurf não seria possível) do cassino?
Observe também que, mesmo que sejam cassinos irmãos, isso não significa que pertençam ou sejam operados pelo mesmo grupo de pessoas, portanto, eles também podem ter outros procedimentos para lidar com reclamações.
Aguardamos sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
Caro FlyingDutchman83 ,
O reembolso foi feito ontem. Esta reclamação pode ser encerrada.
Cumprimentos,
Explosino.
Caro FlyingDutchman83,
Você poderia confirmar que recebeu seu reembolso?
Se eles mandarem algo para eu verificar. Recebi 3 reembolsos, mas não sabia do casino
Obrigado FlyingDutchman83 pela informação. Avise-nos em todas as suas reclamações se o dinheiro chegará para que possamos encerrar todas as reclamações.
Olá Nick,
Joc Solutions Limited possui 5 cassinos:
-ZigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
Recebo 3 reembolsos, não sei do casino. Não consigo ver, a única coisa que penso agora é que preciso de mais 2 reembolsos de 2 dos casinos que disse ... Por isso, gostaria de pedir ao casino com necessidade de devolução do meu dinheiro.
Olá Explosinocasino.com,
Se você já faz o reembolso, pode me informar a data e hora da transação? Com essa informação posso verificar se o casino ainda não pagou.
Se o seu casino ainda não tiver pago, pode dizer-me quando vou receber os reembolsos?
Caro Cassino Explosino,
Existe alguma possibilidade de devolver todo o dinheiro de uma só vez para que possamos encerrar as reclamações e o jogador também ficar satisfeito?
Caro Nick ,
Eu sou um representante do Explosino. Fizemos um reembolso. Você recebeu informações sobre isso antes.
Cumprimentos,
Explosino.