CasaReclamaçõesFastPay Casino - O jogador está decepcionado com a oferta de bônus de registro.

FastPay Casino - O jogador está decepcionado com a oferta de bônus de registro.

Traduzido automaticamente:

Montante: 6 €

FastPay Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 07/07/2020 | Caso encerrado : 22/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Itália está criticando a oferta promocional e o atendimento ao cliente. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
\ Tradução

Cassino incorreto, como muitos por outro lado.

As rodadas de bônus de boas-vindas tiveram que ser creditadas automaticamente e não.

Então, uma vez que eles não podiam carregá-los manualmente, então eu tinha o código errado, eles carregavam manualmente (fardos porque recebi o bônus).

Atitude incorreta ........ Fechei minha conta e o deixei 60 voltas ...

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Dear Antonio,

Muito obrigado por nos contatar. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus de registro automaticamente. Você depositou algum dinheiro na sua conta antes de fechá-la? Existem fundos retidos pelo cassino? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Dear Antonio,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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