Johnny Kash Casino - O jogador está lutando para acessar o site do cassino.

Eu entro jogando um jogo, saio para jogar outro e fico trancado por horas não consigo voltar ao cassino

Dear Vicky,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Tentei acessar o site do cassino com a VPN (rede virtual privada) australiana e não tive as mesmas dificuldades. Como você registrou essa reclamação há 2 dias, você poderia informar se o problema persistiu? Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Oi

Sim, ainda está acontecendo, mas somente quando eu faço login se meu companheiro faz isso está bem, então por que isso

Você poderia informar a Vicky se seu amigo está acessando o site a partir do mesmo endereço IP ou dispositivo que o seu? Obrigado.

Dear Vicky,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.