Depois de criar minha conta, passei pelo processo de verificação necessário. Todos os documentos foram aceitos e utilizo esta conta há mais de dois anos sem problemas porque tenho perdido dinheiro.
Recentemente ganhei algumas apostas e acabei obtendo um pequeno lucro. De repente, minha conta foi bloqueada sem motivo. Entrei em contato com o suporte ao cliente e eles me informaram que minha conta ainda está sob investigação, se recusam a me dar quaisquer outros detalhes e afirmam que tal investigação pode levar até 6 meses!!!
Isto é fraudulento, mais de 600 euros retidos sem motivo.
Você não precisa de seis meses para auditar minha aposta. 24 a 48 horas são suficientes para um corretor de apostas sério auditar e fornecer conclusões. No máximo 7 dias
Você confiscou meus fundos e deseja liberá-los por sua própria vontade. Isso para mim é fraudulento.
Solicito que meus fundos sejam sacados para minha conta Neteller.
After I created my account I went through the required verification process. All documents were accepted, and I have been using this account for more than two years now with no issues because I have been losing money.
Recently I won some bets and eventually made a small profit. Suddenly my account was blocked for no reason. I reached out to the customer support and they informed me that my account is still under investigation, they refuse to give me any other details and claim that such an investigation may take up to 6 months !!!
This is fraudulent, more than 600 euros withheld for no reason.
You do not need six month to audit my bet. 24 to 48 hours is enough for a serious bookie to audit and give findings. At most 7days
You have seized my funds and want to release it at your own will. This for me is fraudulent.
I request that my funds be withdrawn to my Neteller account.
Traduzido automaticamente:
