Ozwin Casino - O jogador não consegue acessar sua conta.

Não consigo acessar a página após a retirada de 2.500 dólares australianos, ganhei mais de 15.000 e só consigo retirar no máximo 2.500 uma vez por semana. Já enviei 2 emails e não obtive resposta.

Estou preocupado com minhas informações se este for um site fraudulento.

Agradecendo você

Mary

Olá Lim1234,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Ozwin Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Eu estava online. O que eu fiz foi clicar em registrar, então encontrei uma conta já e cliquei o que me levou a fazer o login. Eu fiz, então fui para minha página de retirada. O dinheiro parece ter autorizado desde esta manhã, e foi em frente com outro. Devo tê-lo em minha conta em 48 horas.

Para suas perguntas, verifiquei minha conta na semana passada e recebi a confirmação. E eu usei o valor do bônus antes de sacar.

Eu vou deixar você saber se tudo correr bem com a transferência de dinheiro.

Obrigado pela sua resposta rápida.

Com os melhores cumprimentos

Mary

Recebi um e-mail sobre a transferência bancária. Leva de 5 a 10 dias úteis. Não tenho como encaminhar o e-mail, pois há uma parte que me deixou intrigado.

Basicamente dizendo para não discutir minha conta com meu provedor bancário que, se houver algum problema, entre em contato com eles.

Cumprimentos

Mary

Como você recebeu um e-mail de confirmação do pagamento, eu definitivamente recomendo esperar 5-10 dias e se o dinheiro não chegar até lá, nós interviremos.

Todas as transações foram concluídas até agora, sem problemas.

Gostaria de agradecer sua resposta.

Cumprimentos

Mary

Obrigado Lim1234 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario