CasaReclamaçõesPacific Spins Casino - Os recursos de retirada do jogador estão bloqueados no site do cassino.

Pacific Spins Casino - Os recursos de retirada do jogador estão bloqueados no site do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 152 $

Pacific Spins Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 08/09/2023 | Caso encerrado : 02/10/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador do Arizona não consegue sacar fundos do cassino porque a seção de saques do site está bloqueada para ele. O cassino não reconhece seus repetidos pedidos por e-mail. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
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há um ano
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eles não vão pagar. continue me dizendo para solicitar novamente por e-mail, o que já fiz 5 vezes e eles me bloquearam na seção de retirada do site.

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Público
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há um ano
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Olá evil14u,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Pacific Spins Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há um ano
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ok, então eles finalmente me deixaram sacar 100 depois de cortar outros 60. mas depositei 550% e 500 rodadas grátis. eles disseram que eu conseguiria as rodadas grátis depois que nada estivesse pendente, mas não posso me dizer como. ganhei um jackpot de 600 durante o jogo e eles me levaram para 150 durante o jogo, o que achei falso, então disse que tinha 150 para sacar, mas continuei rejeitando e me mandando para caçar narcejas. então, no dia seguinte, eles levaram mais 50, deixando-me com 100. apesar de tudo, terminei com eles. então, basicamente, eles mantiveram minhas 500 rodadas grátis e a maioria dos ganhos que já foram disputados, mas os levaram durante o jogo. não deixe que o bônus atraente atraia você, porque eles não vão deixar você usar tudo e tornar a retirada uma noite difícil

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Público
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há um ano
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Caro evil14u,

Você poderia encaminhar o bônus que usou e seu histórico de depósitos e apostas, pois com base em sua descrição é realmente difícil determinar qual pode ser o problema.

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há um ano
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Caro(a) eville14u,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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