O jogador da Índia depositou 3000 INR e ganhou 50000 INR, mas sua conta foi bloqueada devido a supostas violações de termos e condições, o que o impediu de sacar seus ganhos. O jogador buscou a reativação da conta e acesso aos seus ganhos. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações do jogador sobre os jogos disputados e a natureza das supostas violações. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi rejeitada.
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