O jogador da Colúmbia Britânica depositou $ 100 para ganhar 100 rodadas grátis conforme uma promoção. No entanto, os giros não foram concedidos inicialmente. Ao entrar em contato com o cassino, ele recebeu as rodadas, mas no jogo errado. Depois de comunicar este problema, o casino removeu estas rodadas e não está a responder. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.