O jogador de Nova Jersey solicita um saque que está pendente há três semanas, com o cassino retendo quase € 40.000. O cassino impõe taxas de criptomoedas e causa atrasos, apesar de sua política declarar que as resoluções levam 30 minutos.
EMPRESA GOLPE está retendo quase 40 mil de mim. Continuam me fazendo pagar taxas de criptomoedas e atrasando pagamentos quando o site deles diz que levará 30 minutos para resolver... eles me devem dinheiro, por favor, veja abaixo:
também o primebetcasino é propriedade da BETUS
Caro msschreiber5393,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Domínica
Olá! Obrigado,
Sim, é propriedade do mesmo craque do cassino e de todos os outros semelhantes. Eles me fizeram pagar várias taxas e a última é que
"A conta de pagamento é grande e depois que eu já paguei 290 eles disseram que ela estava congelada e eu tenho que pagar outros 230 em bitcoins"
O valor contestado é o valor que ganhei!
Prezado msschreiber5393, obrigado pelas informações fornecidas. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas.
Os cassinos geralmente não cobram nenhuma taxa antes que você possa sacar seu dinheiro. Se cobrarem, provavelmente é um golpe.
Sim, passei no KYC e não, nunca fiz retiradas deles
Caro msschreiber5393,
Fizemos uma análise completa do Primebetcasino e, além dos sinais de alerta que mencionei na minha resposta, descobrimos vários outros indicadores que sugerem que esta plataforma é fraudulenta.
Há várias reclamações de jogadores que foram solicitados a depositar dinheiro para poderem sacar, mas não receberam seus ganhos no final: https://www.trustpilot.com/review/primebetcasino.com
Um cassino online legal nunca pede comissão de depósito para supostos "fins fiscais para a plataforma". Eu recomendo fortemente que você NÃO DEPOSITE mais dinheiro neste cassino, porque é mais do que provável que você nunca mais verá seus depósitos ou ganhos.
Para ajudar você a evitar tais situações no futuro, compilamos um artigo informativo sobre como escolher um cassino online seguro. Você pode encontrá-lo aqui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Infelizmente, não podemos fornecer assistência direta com sua situação atual. Aconselhamos que você denuncie o incidente à polícia ou a uma autoridade legal relevante para investigação posterior e possível resolução. Sua cooperação com as autoridades apropriadas ajudará a evitar que outros sejam vítimas de golpes semelhantes.
Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
